AGB

REGELWERK DES ONLINESHOPS
  1. Dieses Regelwerk legt die allgemeinen Bedingungen, Regeln und die Art des Verkaufs fest, der von Bartosz Zaborowski, der ein Gewerbe unter dem Namen BTX BARTOSZ ZABOROWSKI mit Sitz in Danzig betreibt, über den Onlineshop presivo.com (im Folgenden „Onlineshop“ genannt) durchgeführt wird, und regelt die Bedingungen und Konditionen der kostenlosen elektronischen Dienstleistungen, die von Bartosz Zaborowski unter dem Firmennamen BTX BARTOSZ ZABOROWSKI mit Sitz in Danzig erbracht werden.
§ 1 Definitionen
  1. Werktage - bezeichnet die Wochentage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
  2. Lieferung - bezeichnet die tatsächliche Handlung der Übergabe der Ware an den Kunden durch den Verkäufer über den Lieferanten, wie in der Bestellung angegeben.
  3. Lieferant - bezeichnet die Person, mit der der Verkäufer im Bereich der Warenlieferung zusammenarbeitet:
  a) ein Kurierunternehmen;
  b) InPost Sp. z o.o. mit Sitz in Krakau, die Dienstleistungen der Lieferung und des Betriebs des Postfachsystems (Paczkomat) erbringt.
  4. Passwort - bezeichnet eine Folge von Buchstaben, Zahlen oder anderen vom Kunden bei der Registrierung im Onlineshop gewählten Zeichen, die zur Sicherung des Zugangs zum Kundenkonto im Onlineshop verwendet werden.
  5. Kunde - bezeichnet die Person, für die gemäß Regelwerk und gesetzlichen Bestimmungen elektronische Dienstleistungen erbracht werden können oder mit der ein Kaufvertrag abgeschlossen werden kann.
  6. Verbraucher - bezeichnet eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer eine Rechtshandlung vornimmt, die nicht direkt mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist.
  7. Kundenkonto - bezeichnet ein für jeden Kunden individuell eingerichtetes Panel, das vom Verkäufer nach der Registrierung des Kunden und dem Abschluss eines Vertrags über die Erbringung der Dienstleistung der Kontoführung eingerichtet wird.
  8. Unternehmer - bezeichnet eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne juristische Persönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die im eigenen Namen ein Gewerbe oder einen Beruf ausübt und eine Rechtshandlung vornimmt, die direkt mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist.
  9. Unternehmer mit Verbraucherrechten - bezeichnet eine natürliche Person, die einen Kaufvertrag abschließt, der direkt mit ihrer gewerblichen Tätigkeit verbunden ist, wenn aus dem Inhalt des Kaufvertrags hervorgeht, dass dieser für den Unternehmer keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere nicht im Zusammenhang mit dem Gegenstand seiner gewerblichen Tätigkeit, die auf Grundlage der Vorschriften über das Zentrale Gewerberegister und die Informationsstelle für Gewerbetätigkeiten zugänglich ist.
  10. Regelwerk - bezeichnet dieses Regelwerk.
  11. Registrierung – bezeichnet die tatsächliche Handlung, die auf die im Regelwerk festgelegte Weise erfolgt und erforderlich ist, damit der Kunde alle Funktionen des Online-Shops nutzen kann.
  12. Verkäufer – bezeichnet Bartosz Zaborowski, der ein Gewerbe unter dem Namen BTX BARTOSZ ZABOROWSKI mit Sitz in Danzig (80-395), Opolska-Straße 4F/3, NIP: 5842772510, REGON: 380176523, eingetragen im Zentralregister und Informationssystem für Wirtschaftstätigkeiten, das vom Ministerium für Entwicklung und Technologie geführt wird, betreibt; E-Mail: info@presivo.com, und zugleich Eigentümer des Online-Shops ist.
    BDO-Nummer – 000638770.
  13. Website des Shops – bezeichnet die Internetseiten, unter denen der Verkäufer den Online-Shop betreibt, die unter der Domain presivo.com erreichbar sind.
  14. Ware – bezeichnet das vom Verkäufer über die Website des Shops angebotene Produkt, das Gegenstand des Kaufvertrags sein kann.
  15. Haltbarkeit – die Fähigkeit der Ware, ihre Funktionen und Eigenschaften bei normaler Nutzung zu bewahren.
  16. Dauerhafter Datenträger – bezeichnet ein Material oder ein Werkzeug, das dem Kunden oder Verkäufer ermöglicht, Informationen, die persönlich an ihn gerichtet sind, so zu speichern, dass ein zukünftiger Zugriff auf diese Informationen für einen Zeitraum möglich ist, der für den Zweck, dem diese Informationen dienen, angemessen ist, und das die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht.
  17. Kaufvertrag – bezeichnet den Fernabsatzvertrag, der auf den im Regelwerk festgelegten Bedingungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen wird.
§ 2 Allgemeine Bestimmungen und Nutzung des Online-Shops
  1. Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich der vermögensrechtlichen Urheberrechte, der geistigen Eigentumsrechte an seinem Namen, seiner Internet-Domain, der Website des Shops sowie an Mustern, Formularen und Logos, die auf der Website des Shops veröffentlicht sind (mit Ausnahme von Logos und Fotos, die auf der Website des Shops zur Präsentation von Waren gezeigt werden und deren Urheberrechte Dritten gehören), liegen beim Verkäufer, und deren Nutzung darf nur in der im Regelwerk festgelegten Weise und mit schriftlicher Zustimmung des Verkäufers erfolgen.
  2. Der Verkäufer wird sich bemühen, die Nutzung des Online-Shops für Internetnutzer mit allen gängigen Webbrowsern, Betriebssystemen, Gerätetypen und Internetverbindungstypen zu ermöglichen. Die minimalen technischen Anforderungen für die Nutzung der Website des Shops sind ein Webbrowser in der Version mindestens Microsoft Edge 109 oder Internet Explorer 11 oder Chrome 110 oder FireFox 109 oder Opera 95 oder Safari 11 oder neuer, mit aktivierter Javascript-Unterstützung, der Cookies akzeptiert, sowie eine Internetverbindung mit einer Bandbreite von mindestens 256 kbit/s. Die Website des Shops ist für eine minimale Bildschirmauflösung von 1024x768 Pixel optimiert.
  3. Der Verkäufer verwendet einen Mechanismus mit "Cookies", die beim Besuch der Internetseite des Shops vom Server des Verkäufers auf der Festplatte des Endgeräts des Kunden gespeichert werden. Die Verwendung von Cookies dient dem ordnungsgemäßen Betrieb der Internetseite des Shops auf den Endgeräten der Kunden. Dieser Mechanismus beschädigt das Endgerät des Kunden nicht und verursacht keine Konfigurationsänderungen an den Endgeräten oder der darauf installierten Software. Jeder Kunde kann den Cookie-Mechanismus in seinem Internetbrowser deaktivieren. Der Verkäufer weist darauf hin, dass das Deaktivieren von Cookies jedoch die Nutzung der Internetseite des Shops erschweren oder unmöglich machen kann.
  4. Um eine Bestellung im Onlineshop über die Internetseite des Shops aufzugeben und um die elektronisch erbrachten Dienstleistungen über die Internetseite des Shops zu nutzen, ist es erforderlich, dass der Kunde über ein aktives E-Mail-Konto verfügt.
  5. Es ist dem Kunden untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen und den Onlineshop, die Internetseite des Shops oder kostenlose vom Verkäufer angebotene Dienstleistungen in einer Weise zu nutzen, die gegen das Gesetz, die guten Sitten oder die Persönlichkeitsrechte Dritter verstößt.
  6. Der Verkäufer erklärt, dass der öffentliche Charakter des Internets und die Nutzung elektronisch erbrachter Dienstleistungen mit dem Risiko verbunden sein können, dass Daten der Kunden von unbefugten Personen erlangt und verändert werden. Daher sollten Kunden geeignete technische Maßnahmen ergreifen, um die genannten Risiken zu minimieren. Insbesondere sollten sie Antivirenprogramme und Programme zum Schutz der Identität bei der Nutzung des Internets verwenden. Der Verkäufer fordert den Kunden niemals auf, ihm das Passwort in irgendeiner Form mitzuteilen.
  7. Es ist nicht zulässig, die Ressourcen und Funktionen des Onlineshops für Tätigkeiten zu nutzen, die die Interessen des Verkäufers verletzen, z. B. Werbetätigkeiten für einen anderen Unternehmer oder ein anderes Produkt; Tätigkeiten, die das Einstellen von Inhalten beinhalten, die nicht mit der Tätigkeit des Verkäufers zusammenhängen; Tätigkeiten, die das Einstellen falscher oder irreführender Inhalte beinhalten.
§ 3 Registrierung
  1. Um ein Kundenkonto zu erstellen, ist der Kunde verpflichtet, eine kostenlose Registrierung durchzuführen.
  2. Eine Registrierung ist nicht erforderlich, um eine Bestellung im Onlineshop aufzugeben.
  3. Zur Registrierung muss der Kunde das vom Verkäufer auf der Internetseite des Shops bereitgestellte Registrierungsformular ausfüllen und das ausgefüllte Formular elektronisch an den Verkäufer senden, indem er die entsprechende Funktion im Registrierungsformular auswählt. Während der Registrierung legt der Kunde ein individuelles Passwort fest.
  4. Während des Ausfüllens des Registrierungsformulars hat der Kunde die Möglichkeit, die Geschäftsbedingungen einzusehen und akzeptiert deren Inhalt durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes im Formular.
  5. Nach dem Absenden des ausgefüllten Registrierungsformulars erhält der Kunde unverzüglich eine Bestätigung der Registrierung per E-Mail an die im Registrierungsformular angegebene Adresse vom Verkäufer. Mit diesem Moment wird der Vertrag über die elektronische Erbringung der Dienstleistung „Kundenkonto führen“ geschlossen, und der Kunde erhält Zugang zum Kundenkonto und kann die bei der Registrierung angegebenen Daten ändern.
§ 4 Bestellungen
  1. Die auf der Webseite des Shops enthaltenen Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar, sondern lediglich eine Einladung an die Kunden, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags abzugeben.
  2. Der Kunde kann Bestellungen im Online-Shop über die Webseite des Shops an 7 Tagen in der Woche, 24 Stunden am Tag aufgeben.
  3. Der Kunde, der über die Webseite des Shops bestellt, stellt die Bestellung zusammen, indem er die gewünschte Ware auswählt. Das Hinzufügen der Ware zur Bestellung erfolgt durch Auswahl des Befehls „IN DEN WARENKORB“ unter der jeweiligen Ware auf der Webseite des Shops. Nachdem der Kunde die gesamte Bestellung zusammengestellt und im „WARENKORB“ die Versandart sowie die Zahlungsform angegeben hat, gibt er die Bestellung durch Absenden des Bestellformulars an den Verkäufer auf, indem er auf der Webseite des Shops die Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“ auswählt. Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer wird der Kunde stets über den Gesamtpreis der ausgewählten Ware und den Versand sowie über alle zusätzlichen Kosten, die im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag anfallen, informiert.
  4. Die Abgabe der Bestellung stellt ein Angebot des Kunden an den Verkäufer zum Abschluss eines Kaufvertrags über die bestellten Waren dar.
  5. Nach Aufgabe der Bestellung sendet der Verkäufer eine Bestätigung der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
  6. Anschließend sendet der Verkäufer nach Bestätigung der Bestellung eine E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse mit der Information über die Annahme der Bestellung zur Ausführung. Die Information über die Annahme der Bestellung zur Ausführung stellt die Annahme des Angebots durch den Verkäufer gemäß §4 Abs. 4 dar und mit dem Erhalt durch den Kunden kommt der Kaufvertrag zustande.
  7.

Nach Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Verkäufer dem Kunden die Vertragsbedingungen, indem er sie auf einem dauerhaften Datenträger an die E-Mail-Adresse des Kunden oder schriftlich an die vom Kunden bei der Registrierung oder Bestellung angegebene Adresse sendet.

   8. BEWERTUNGEN IM ONLINE-SHOP
8.1. Der Kunde des Onlineshops hat die Möglichkeit, freiwillig und kostenlos eine Bewertung zu den im Onlineshop getätigten Einkäufen abzugeben. Gegenstand der Bewertung kann auch die Beurteilung, ein Foto oder eine Rezension des im Onlineshop gekauften Produkts sein.
8.2. Nach dem Einkauf im Onlineshop übermittelt der Verkäufer die für die Erstellung der Einladung per E-Mail erforderlichen Daten an das Unternehmen, das den Umfrageprozess betreut. Der Versand der Umfragen und die Sammlung der Bewertungen in den Formularen werden vollständig von der Firma Loox (loox.app) durchgeführt. Loox sendet dem Kunden eine E-Mail mit der Bitte um Abgabe einer Bewertung sowie einem Link zum Online-Formular, das die Abgabe der Bewertung ermöglicht – das Online-Formular erlaubt die Beantwortung von Fragen des Verkäufers zum Einkauf, die Bewertung, das Hinzufügen einer eigenen Beschreibung zur Bewertung sowie das Hochladen eines Fotos des gekauften Produkts. Falls nach Erhalt der ersten Einladung keine Bewertung abgegeben wird, kann Loox die Einladung erneut versenden.
8.3. Eine Bewertung kann nur von einem Kunden abgegeben werden, der im Onlineshop des Verkäufers eingekauft hat.
8.4. Vom Kunden abgegebene Bewertungen werden vom Verkäufer im Onlineshop veröffentlicht.
8.5. Die Abgabe einer Bewertung darf vom Kunden nicht für rechtswidrige Handlungen genutzt werden, insbesondere nicht für Handlungen, die einen unlauteren Wettbewerb gegenüber dem Verkäufer darstellen oder die Persönlichkeitsrechte, geistige Eigentumsrechte oder andere Rechte des Verkäufers oder Dritter verletzen.
8.6. Eine Bewertung kann nur für tatsächlich im Onlineshop des Verkäufers gekaufte Produkte abgegeben werden. Es ist verboten, fiktive/scheinbare Kaufverträge zum Zweck der Abgabe von Bewertungen abzuschließen. Der Verfasser der Bewertung darf auch nicht der Verkäufer selbst oder seine Mitarbeiter sein, unabhängig von der Art des Beschäftigungsverhältnisses.
8.7. Die abgegebene Bewertung kann jederzeit vom Verfasser gelöscht werden.

§ 5 Zahlungen
  1. Die auf der Website des Shops neben dem jeweiligen Produkt angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten keine Informationen zu den Lieferkosten und sonstigen Kosten, die der Kunde im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag zu tragen hat und über die der Kunde bei der Auswahl der Lieferart und der Bestellung informiert wird.
  2. Der Kunde kann folgende Zahlungsarten für die bestellten Waren wählen:
  a) Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (in diesem Fall wird die Auftragsausführung nach der Bestätigung der Auftragsannahme durch den Verkäufer an den Kunden und nach Eingang der Mittel auf dem Bankkonto des Verkäufers begonnen);
  b) Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers mit der Option der persönlichen Abholung im Büro des Verkäufers (in diesem Fall wird die Auftragsausführung unverzüglich nach der Bestätigung der Auftragsannahme durch den Verkäufer an den Kunden begonnen, und die Ware wird im Büro des Verkäufers nach Eingang der Mittel auf dem Bankkonto des Verkäufers ausgegeben);
  c) Zahlung mit Kreditkarte, Banküberweisung oder BLIK über das externe Zahlungssystem PayU, betrieben von der Firma PayU S.A. mit Sitz in Posen. In diesem Fall wird die Ausführung der Bestellung nach der Übermittlung der Bestellbestätigung durch den Verkäufer an den Kunden und nach Eingang der Mittel auf dem Bankkonto des Verkäufers sowie nach Erhalt der Information über den erfolgreichen Abschluss der Zahlung vom System payu.com begonnen.
  d) Barzahlung bei Lieferung, Zahlung an den Lieferanten bei der Lieferung (in diesem Fall wird die Ausführung der Bestellung nach der Übermittlung der Bestellbestätigung durch den Verkäufer an den Kunden begonnen).
  3. Der Kunde sollte die Zahlung für die Bestellung in der Höhe, die sich aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag ergibt, innerhalb von 7 Werktagen leisten, sofern er die Vorauszahlungsform gewählt hat.
  4. Im Falle der Nichtzahlung durch den Kunden innerhalb der in §5 Abs. 3 der Geschäftsbedingungen genannten Frist setzt der Verkäufer dem Kunden eine zusätzliche Frist zur Zahlung und informiert den Kunden darüber auf einem dauerhaften Datenträger. Die Information über die zusätzliche Zahlungsfrist enthält auch den Hinweis, dass der Verkäufer nach Ablauf dieser Frist vom Kaufvertrag zurücktritt. Nach erfolglosem Ablauf der zweiten Zahlungsfrist sendet der Verkäufer dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag gemäß Art. 491 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
§ 6 Lieferung
  1. Der Verkäufer führt die Lieferung im Gebiet der Republik Polen durch.
  2. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware gemäß dem Kaufvertrag zu liefern.
  3. Der Verkäufer veröffentlicht auf der Website des Shops Informationen über die Anzahl der Werktage, die für die Lieferung und Ausführung der Bestellung benötigt werden.
  4. Der auf der Website des Shops angegebene Liefer- und Ausführungstermin wird in Werktagen gemäß §5 Abs. 2 der Geschäftsbedingungen berechnet.

Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt 2 bis maximal 10 Werktage, gerechnet ab dem Zeitpunkt der Bezahlung der Bestellung.
  5. Die bestellten Waren werden dem Kunden über den Lieferanten an die im Bestellformular angegebene Adresse geliefert.
    Im Falle der Wahl von InPost Sp. z o.o. mit Sitz in Krakau als Lieferant ist die Lieferadresse die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Adresse des Paketautomaten.
  6. Am Tag des Versands der Ware an den Kunden (sofern keine persönliche Abholung der Ware gewählt wurde) wird an die E-Mail-Adresse des Kunden eine Bestätigung über die Absendung der Sendung durch den Verkäufer gesendet.
  7. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Sendung rechtzeitig und auf die bei Sendungen dieser Art übliche Weise zu überprüfen. Im Falle eines Mangels oder einer Beschädigung der Sendung hat der Kunde das Recht, vom Mitarbeiter des Lieferanten die Anfertigung eines entsprechenden Protokolls zu verlangen.
  8. Der Kunde hat die Möglichkeit, die bestellte Ware persönlich abzuholen. Die Abholung kann an Werktagen während der auf der Shop-Internetseite angegebenen Öffnungszeiten im Büro des Verkäufers erfolgen, nach vorheriger Terminvereinbarung per E-Mail oder Telefon.
  9. Der Verkäufer sendet den Kaufbeleg, der die gelieferten Waren umfasst, in elektronischer Form als PDF-Datei an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse des Kunden. Zum Öffnen der Datei sollte der Kunde eine kostenlose Software besitzen, die mit dem PDF-Format kompatibel ist. Der Verkäufer empfiehlt hierfür das Programm Adobe Acrobat Reader, das kostenlos unter folgender Adresse heruntergeladen werden kann https://www.adobe.comDer Kaufbeleg ist dem Kunden auch im Kundenkonto nach dem Einloggen zugänglich.
    Der Kunde sollte bei Kaufabschluss angeben, dass er die Ware als Unternehmer (Steuerpflichtiger) erwirbt, um eine Mehrwertsteuerrechnung zu erhalten. Diese Erklärung erfolgt durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes im Bestellformular vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer.
  10. Ist der Kunde unter der bei der Bestellung als Lieferadresse angegebenen Adresse nicht anwesend, hinterlässt der Mitarbeiter des Lieferanten eine Benachrichtigung oder versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen, um einen Termin zu vereinbaren, an dem der Kunde anwesend ist. Wird die bestellte Ware vom Lieferanten an den Onlineshop zurückgesandt, nimmt der Verkäufer elektronisch oder telefonisch Kontakt mit dem Kunden auf, um erneut einen Liefertermin und die Lieferkosten zu vereinbaren.
§ 7 Gewährleistung für Unternehmer
  1. Der Verkäufer gewährleistet die Lieferung mangelfreier Ware. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Unternehmer, wenn die Ware mangelhaft ist.
  2. Hat die Ware einen Mangel, kann der Unternehmer:
  a) eine Erklärung über die Minderung des Preises oder den Rücktritt vom Kaufvertrag abzugeben, es sei denn, der Verkäufer tauscht die mangelhafte Ware unverzüglich und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Unternehmer gegen eine mangelfreie aus oder beseitigt den Mangel.
    Diese Einschränkung gilt nicht, wenn die Ware bereits vom Verkäufer ausgetauscht oder repariert wurde oder der Verkäufer seiner Verpflichtung zur mangelfreien Ersatzlieferung oder Mangelbeseitigung nicht nachgekommen ist. Der Unternehmer kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mangelbeseitigung die mangelfreie Ersatzlieferung verlangen oder anstelle der Ersatzlieferung die Mangelbeseitigung verlangen, es sei denn, die Herstellung der Vertragskonformität auf die vom Unternehmer gewählte Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zur vom Verkäufer vorgeschlagenen Methode unverhältnismäßige Kosten verursachen. Bei der Beurteilung der Unverhältnismäßigkeit der Kosten werden der Wert der mangelfreien Ware, Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten, die dem Unternehmer durch eine andere Art der Erfüllung entstehen würden, berücksichtigt.
    Der Unternehmer kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn der Mangel unerheblich ist.
  b) den Austausch der mangelhaften Ware gegen eine mangelfreie oder die Beseitigung des Mangels verlangen. Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Ware innerhalb angemessener Frist ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Unternehmer auszutauschen oder den Mangel zu beseitigen.
    Der Verkäufer kann der Forderung des Unternehmers auf Erfüllung nicht nachkommen, wenn die Herstellung der Vertragskonformität der mangelhaften Ware auf die vom Unternehmer gewählte Weise unmöglich ist oder im Vergleich zu einer anderen möglichen Art der Herstellung der Vertragskonformität unverhältnismäßige Kosten verursachen würde. Die Kosten der Reparatur oder des Austauschs trägt der Verkäufer.
  3. Der Verkäufer haftet aus Gewährleistung, wenn der Sachmangel innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe der Ware an den Unternehmer festgestellt wird. Der Anspruch auf Beseitigung des Mangels oder Austausch der Ware gegen eine mangelfreie verjährt nach einem Jahr, jedoch darf diese Frist nicht vor Ablauf der in Satz 1 genannten Frist enden. Innerhalb dieser Frist kann der Unternehmer vom Kaufvertrag zurücktreten oder eine Erklärung über die Minderung des Preises wegen des Mangels der Ware abgeben. Hat der Unternehmer den Austausch der Ware gegen eine mangelfreie oder die Beseitigung des Mangels verlangt, beginnt die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag oder die Erklärung über die Minderung des Preises mit dem erfolglosen Ablauf der Frist für den Austausch der Ware oder die Beseitigung des Mangels.
  4. Der Unternehmer, der Rechte aus der Gewährleistung ausübt, ist verpflichtet, die mangelhafte Sache an die Adresse des Verkäufers zu liefern. Die Kosten der Lieferung trägt der Verkäufer.
  5. Alle Reklamationen im Zusammenhang mit der Ware oder der Durchführung des Kaufvertrags kann der Unternehmer schriftlich an die Adresse des Verkäufers richten.
  6. Der Verkäufer wird sich innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Reklamationsforderung zur Reklamation der Ware oder zur Reklamation im Zusammenhang mit der Durchführung des Kaufvertrags, die vom Unternehmer gemeldet wurde, äußern.
§ 8 Mangelhaftigkeit der Ware im Vertragsverhältnis
Reklamation des Verbrauchers und des Unternehmers mit Verbraucherrechten
  1. Die Ware entspricht dem Vertrag, wenn insbesondere folgende Eigenschaften vertragsgemäß sind:
  a) Beschreibung, Art, Menge, Qualität, Vollständigkeit und Funktionalität sowie im Hinblick auf Waren mit digitalen Elementen – auch Kompatibilität, Interoperabilität und Verfügbarkeit von Updates;
  b) Für einen besonderen Zweck geeignet sein, für den der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten die Ware benötigt, über den der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten den Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses informiert hat und den der Verkäufer akzeptiert hat.
  2. Darüber hinaus muss die Ware, um als vertragskonform zu gelten:
  a) Sie für die Zwecke geeignet ist, für die Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden, unter Berücksichtigung der geltenden Rechtsvorschriften, technischen Normen oder guter Praxis;
  b) In einer solchen Menge und mit solchen Eigenschaften auftreten muss, einschließlich Haltbarkeit und Sicherheit, und bei Waren mit digitalen Elementen auch Funktionalität und Kompatibilität, wie sie für Waren dieser Art typisch sind und die der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten vernünftigerweise erwarten kann, unter Berücksichtigung der Art der Ware sowie der öffentlichen Zusicherung, die vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder deren Beauftragten insbesondere in Werbung oder auf dem Etikett abgegeben wurde, es sei denn, der Verkäufer weist nach, dass:
  a. Er wusste nichts von der betreffenden öffentlichen Zusicherung und konnte nach vernünftiger Beurteilung nichts davon wissen;
  b. Vor Vertragsabschluss wurde die öffentliche Zusicherung unter Wahrung der Bedingungen und der Form, in der die öffentliche Zusicherung abgegeben wurde, oder auf vergleichbare Weise korrigiert;
  c. Die öffentliche Zusicherung keinen Einfluss auf die Entscheidung des Verbrauchers oder Unternehmers mit Verbraucherrechten zum Vertragsabschluss hatte.
  c) Mit einer Verpackung, Zubehör und Anleitungen geliefert werden muss, deren Bereitstellung der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten vernünftigerweise erwarten kann;
  d) Sie dieselbe Qualität wie die Probe oder das Muster haben muss, die der Verkäufer dem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt hat, und der Beschreibung dieser Probe oder dieses Musters entsprechen muss.
  3. Der Verkäufer haftet nicht für die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag im Umfang des §8 Abs. 2, wenn der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausdrücklich darüber informiert wurde, dass eine bestimmte Eigenschaft der Ware von den in §8 Abs. 2 festgelegten Anforderungen an die Vertragskonformität abweicht, und diese Abweichung ausdrücklich und gesondert akzeptiert hat.
  4. Der Verkäufer haftet für die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag, die auf eine unsachgemäße Montage der Ware zurückzuführen ist, wenn:
  a) Sie wurde vom Verkäufer oder in dessen Verantwortung durchgeführt;
  b) Eine unsachgemäße Montage, die vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten durchgeführt wurde, beruhte auf Fehlern in der vom Unternehmer oder einer dritten Person bereitgestellten Anleitung.
  5. Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Ware, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt festgestellt wird, es sei denn, die vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder deren Beauftragten festgelegte Haltbarkeitsdauer der Ware ist länger. Es wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit der Ware, die sich innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung zeigt, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird oder diese Vermutung mit der Beschaffenheit der Ware oder der Art der Vertragswidrigkeit nicht vereinbar ist.
  6. Der Verkäufer kann sich nicht auf den Ablauf der Frist zur Feststellung der Vertragswidrigkeit der Ware gemäß §8 Abs. 5 berufen, wenn er diesen Mangel arglistig verschwiegen hat.
  7. Ist die Ware nicht vertragsgemäß, kann der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten deren Reparatur oder Austausch verlangen.
  8. Der Verkäufer kann den Austausch vornehmen, wenn der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten die Reparatur verlangt, oder der Verkäufer kann die Reparatur durchführen, wenn der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten den Austausch verlangt, sofern die Herstellung der Vertragskonformität der Ware auf die vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten gewählte Weise unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten für den Verkäufer verursachen würde. Sind Reparatur und Austausch unmöglich oder würden unverhältnismäßige Kosten für den Verkäufer verursachen, kann er die Herstellung der Vertragskonformität der Ware verweigern.
  9. Bei der Beurteilung der Unverhältnismäßigkeit der Kosten für den Verkäufer werden alle Umstände des Falls berücksichtigt, insbesondere die Bedeutung der Vertragswidrigkeit der Ware, der Wert der vertragsgemäßen Ware sowie die übermäßigen Unannehmlichkeiten für den Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten, die durch die Änderung der Art der Herstellung der Vertragskonformität der Ware entstehen.
  10. Der Verkäufer führt die Reparatur oder den Austausch innerhalb einer angemessenen Frist durch, nachdem er vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten über die Vertragswidrigkeit informiert wurde, und zwar ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten, wobei die Besonderheiten der Ware und der Zweck, zu dem der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sie erworben hat, berücksichtigt werden. Die Kosten der Reparatur oder des Austauschs, insbesondere Porto-, Transport-, Arbeits- und Materialkosten, trägt der Verkäufer.
  11. Der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten stellt dem Verkäufer die Ware zur Verfügung, die repariert oder ausgetauscht werden soll. Der Verkäufer nimmt die Ware vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten auf seine Kosten entgegen.
  12. Wenn die Ware vor der Feststellung der Nichtübereinstimmung mit dem Vertrag montiert wurde, demontiert der Verkäufer die Ware und montiert sie nach der Reparatur oder dem Austausch erneut oder beauftragt die Durchführung dieser Arbeiten auf seine Kosten.
  13. der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten nicht verpflichtet ist, für die gewöhnliche Nutzung der Ware zu zahlen, die anschließend ausgetauscht wurde.
  14. Wenn die Ware nicht vertragsgemäß ist, kann der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag abgeben, wenn:
  a) der Verkäufer hat die vertragsgemäße Herstellung der Ware gemäß §8 Abs. 8 oben verweigert;
  b) der Verkäufer hat die Ware nicht vertragsgemäß gemacht gemäß §8 Abs. 10 bis §8 Abs. 12 oben;
  c) die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag besteht weiterhin, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Ware vertragsgemäß zu machen;
  d) die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag ist so erheblich, dass sie eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag ohne vorherige Inanspruchnahme der in §8 Abs. 7 bis §8 Abs. 12 oben genannten Schutzmaßnahmen rechtfertigt;
  e) aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen geht eindeutig hervor, dass er die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher oder den Unternehmer mit Verbraucherrechten vertragsgemäß machen wird.
  15. Der Verkäufer ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs auf die Reklamation des Verbrauchers zu antworten.
  16. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher oder dem Unternehmer mit Verbraucherrechten die Beträge, die sich aus der Ausübung des Rechts auf Preisminderung ergeben, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Erklärung des Verbrauchers oder des Unternehmers mit Verbraucherrechten über die Preisminderung.
  17. Der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten kann den Vertrag nicht widerrufen, wenn die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag unerheblich ist. Es wird vermutet, dass die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag erheblich ist.
  18. Wenn die Nichtübereinstimmung mit dem Vertrag nur einige der aufgrund des Vertrags gelieferten Waren betrifft, kann der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten den Vertrag nur in Bezug auf diese Waren widerrufen sowie in Bezug auf andere Waren, die der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten zusammen mit den nicht vertragsgemäßen Waren erworben hat, sofern nicht vernünftigerweise erwartet werden kann, dass der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten nur die vertragsgemäßen Waren behält.
  19. Im Falle des Widerrufs des Vertrags gibt der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten die Ware unverzüglich auf dessen Kosten an den Verkäufer zurück. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher oder dem Unternehmer mit Verbraucherrechten den Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Ware oder des Nachweises der Rücksendung.
  20. Der Verkäufer erstattet den Kaufpreis mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten hat ausdrücklich einer anderen Rückzahlungsmethode zugestimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.
  21. Der Verkäufer nutzt keine außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren, wie sie im Gesetz vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vorgesehen sind.
§ 9 Garantie
  1. Die vom Verkäufer verkauften Waren können durch eine vom Hersteller oder Distributor der Ware gewährte Garantie abgedeckt sein.
  2. Bei Waren, die unter eine Garantie fallen, werden Informationen über das Bestehen und den Inhalt der Garantie jeweils auf der Webseite des Shops angezeigt.
§ 10 Widerruf des Kaufvertrags
  1. Der Kunde, der Verbraucher ist, sowie der Unternehmer mit Verbraucherrechten, der den Kaufvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.
  2. Die Frist für den Widerruf des Kaufvertrags beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher, der Unternehmer mit Verbraucherrechten oder eine von ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt.
    Der Verbraucher sowie der Unternehmer mit Verbraucherrechten kann vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Widerrufserklärung abgibt. Diese Erklärung kann beispielsweise schriftlich an die Adresse des Verkäufers gesendet werden, nämlich: BTX BARTOSZ ZABOROWSKI, ul. Opolska 4F/3 (80-395), Gdańsk, oder per E-Mail an die Adresse des Verkäufers, nämlich: info@presivo. Die Erklärung kann auf dem Formular abgegeben werden, dessen Muster der Verkäufer auf der Webseite des Shops unter folgender Adresse bereitgestellt hat: Widerrufsformular. Zur Einhaltung der Frist reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden.
    Der Verbraucher sowie der Unternehmer mit Verbraucherrechten kann vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Widerrufserklärung über das auf der Webseite unter folgender Adresse bereitgestellte Formular übermittelt: Elektronisches Widerrufsformular. Zur Einhaltung der Frist reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden. Der Verkäufer bestätigt dem Verbraucher sowie dem Unternehmer mit Verbraucherrechten unverzüglich den Erhalt des über die Webseite eingereichten Formulars.
  3. Im Falle eines Widerrufs des Kaufvertrags gilt dieser als nicht zustande gekommen.
  4. Wenn der Verbraucher oder ein Unternehmer mit Verbraucherrechten eine Erklärung zum Widerruf des Kaufvertrags abgibt, bevor der Verkäufer sein Angebot angenommen hat, erlischt das Angebot.
  5. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er die Widerrufserklärung erhalten hat, alle von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten für die Ware zu erstatten. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten den Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  6. Hat der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten, der sein Widerrufsrecht ausübt, eine andere als die günstigste, vom Verkäufer angebotene Standardlieferart gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten die dadurch entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
  7. Der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Widerruf des Kaufvertrags erklärt hat, an den Verkäufer zurückzusenden. Für die Einhaltung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an die Adresse des Verkäufers.
  8. Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, nur die unmittelbaren Rücksendekosten.
  9. Wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann, informiert der Verkäufer den Verbraucher sowie den Unternehmer mit Verbraucherrechten auf der Internetseite des Shops über die Rücksendekosten.
  10. Der Verbraucher sowie der Unternehmer mit Verbraucherrechten haftet für eine Wertminderung der Ware, die durch eine Nutzung verursacht wurde, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendige Maß hinausgeht.
  11. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten hat ausdrücklich einer anderen, für ihn kostenfreien Rückerstattungsmethode zugestimmt.
  12. Das Widerrufsrecht besteht nicht für Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten in Bezug auf Verträge, bei denen die Ware in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
§ 11 Unentgeltliche Dienste
  1. Der Verkäufer erbringt für die Kunden unentgeltliche Dienste auf elektronischem Weg:
  a) Kontaktformular;
  b) Newsletter;
  c) Kundenkonto führen.
  2. Die in §11 Abs. 1 genannten Dienste werden sieben Tage die Woche, 24 Stunden am Tag erbracht.
  3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Art, Form, Zeit und Weise des Zugangs zu den ausgewählten genannten Diensten zu wählen und zu ändern, worüber er die Kunden auf eine für die Änderung des Regelwerks angemessene Weise informiert.
  4. Der Kontaktformular-Dienst besteht darin, dass über ein auf der Website des Shops bereitgestelltes Formular eine Nachricht an den Verkäufer gesendet wird.
  5. Die Abbestellung des kostenlosen Kontaktformular-Dienstes ist jederzeit möglich und besteht darin, die Zusendung von Anfragen an den Verkäufer einzustellen.
  6. Den Newsletter-Dienst kann jeder Kunde nutzen, der seine E-Mail-Adresse über das vom Verkäufer auf der Website des Shops bereitgestellte Registrierungsformular eingibt. Nach dem Absenden des ausgefüllten Registrierungsformulars erhält der Kunde unverzüglich einen Aktivierungslink per E-Mail an die im Registrierungsformular angegebene Adresse, um die Anmeldung zum Newsletter-Abonnement zu bestätigen. Mit der Aktivierung des Links durch den Kunden wird ein Vertrag über die Erbringung des Newsletter-Dienstes auf elektronischem Weg geschlossen.
  7. Der Newsletter-Dienst besteht darin, dass der Verkäufer elektronische Nachrichten an die E-Mail-Adresse sendet, die Informationen über neue Produkte oder Dienstleistungen im Angebot des Verkäufers enthalten. Der Newsletter wird vom Verkäufer an alle Kunden gesendet, die ein Abonnement abgeschlossen haben.
  8. Jeder an bestimmte Kunden gerichtete Newsletter enthält insbesondere: Informationen über den Absender, ein ausgefülltes Feld „Betreff“, das den Inhalt der Sendung beschreibt, sowie Informationen über die Möglichkeit und Art der Abbestellung des kostenlosen Newsletter-Dienstes.
  9. Der Kunde kann jederzeit den Erhalt des Newsletters ablehnen, indem er sich über den in jeder im Rahmen des Newsletter-Dienstes versendeten E-Mail enthaltenen Link von der Abonnierung abmeldet oder durch Deaktivierung des entsprechenden Feldes im Kundenkonto.
  10. Der Dienst Kundenkonto führen ist nach der Registrierung gemäß den im Regelwerk beschriebenen Bedingungen verfügbar und besteht darin, dem Kunden ein dediziertes Panel auf der Website des Shops zur Verfügung zu stellen, das dem Kunden ermöglicht, die bei der Registrierung angegebenen Daten zu ändern sowie den Status der Bestellabwicklung und die Historie bereits abgeschlossener Bestellungen zu verfolgen.
  11. Der Kunde, der die Registrierung vorgenommen hat, kann beim Verkäufer die Löschung des Kundenkontos beantragen; im Falle eines Löschungsantrags durch den Verkäufer kann das Konto innerhalb von 14 Tagen nach Antragstellung gelöscht werden.
  12. Der Verkäufer ist berechtigt, den Zugang zum Kundenkonto und zu den unentgeltlichen Dienstleistungen zu sperren, wenn der Kunde dem Verkäufer schadet, z. B. durch Werbung für ein anderes Unternehmen oder Produkt; durch das Veröffentlichen von Inhalten, die nicht mit der Tätigkeit des Verkäufers zusammenhängen; durch das Veröffentlichen falscher oder irreführender Inhalte; ebenso bei Schädigung anderer Kunden, Verstößen des Kunden gegen gesetzliche Vorschriften oder die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen sowie wenn die Sperrung aus Sicherheitsgründen gerechtfertigt ist – insbesondere bei dem Versuch des Kunden, die Sicherheit der Shop-Website zu umgehen oder durch andere Hacker-Aktivitäten. Die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den unentgeltlichen Dienstleistungen aus den genannten Gründen dauert so lange, wie es zur Klärung der Ursache der Sperrung erforderlich ist. Der Verkäufer informiert den Kunden über die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den unentgeltlichen Dienstleistungen elektronisch an die vom Kunden im Registrierungsformular angegebene Adresse.
  13. Der Kunde kann beim Verkäufer eine Reklamation im Zusammenhang mit der Nutzung der vom Verkäufer unentgeltlich auf elektronischem Weg erbrachten Dienstleistungen einreichen. Die Reklamation kann beispielsweise in elektronischer Form erfolgen und an die Adresse info@presivo.com oder über das Kundenkonto gemäß den auf der Website des Shops beschriebenen Bedingungen gesendet werden. In der Reklamationsmeldung sollte der Kunde eine Beschreibung des aufgetretenen Problems enthalten. Der Verkäufer prüft die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, und gibt dem Kunden eine Antwort.
§ 12 Schutz personenbezogener Daten
  1. Die Grundsätze zum Schutz personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
§ 13 Vertragsauflösung (gilt nicht für Kaufverträge)
  1. Sowohl der Kunde als auch der Verkäufer können den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, vorbehaltlich der Wahrung der vor der Kündigung erworbenen Rechte der anderen Partei sowie der nachstehenden Bestimmungen.
  2. Der Kunde, der die Registrierung vorgenommen hat, kündigt den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg durch Absendung einer entsprechenden Willenserklärung an den Verkäufer mittels eines beliebigen Fernkommunikationsmittels, das dem Verkäufer ermöglicht, die Willenserklärung des Kunden zur Kenntnis zu nehmen.
  3. Der Verkäufer kündigt den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg durch Zusendung einer entsprechenden Willenserklärung an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.
§ 14 Schlussbestimmungen
  1. Der Verkäufer haftet für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrags, jedoch bei Verträgen mit Kunden, die Unternehmer sind, nur im Falle vorsätzlicher Schadenszufügung und nur im Umfang der tatsächlich entstandenen Verluste des Unternehmers.
  2. Der Inhalt dieser Geschäftsbedingungen kann durch Ausdrucken, Speichern auf einem Datenträger oder jederzeitiger Herunterladung von der Internetseite des Shops festgehalten werden.
  3. Im Falle eines Streits aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag werden die Parteien eine einvernehmliche Lösung anstreben. Für die Beilegung aller Streitigkeiten aus diesen Geschäftsbedingungen gilt das polnische Recht.
  4. Der Verkäufer informiert den Kunden, der Verbraucher ist, über die Möglichkeit, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Durchsetzung von Ansprüchen zu nutzen. Die Zugangsregeln zu diesen Verfahren sind in den Niederlassungen oder auf den Internetseiten der berechtigten Stellen für außergerichtliche Streitbeilegung verfügbar. Dazu können insbesondere Verbraucherberatungsstellen oder die Landesämter für Handelsinspektion gehören, deren Liste auf der Internetseite des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz einsehbar ist.
Der Verkäufer informiert, dass unter der Adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform für die Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (ODR-Plattform) verfügbar ist.
  5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen zu ändern. Alle Bestellungen, die der Verkäufer vor Inkrafttreten der neuen Geschäftsbedingungen zur Ausführung angenommen hat, werden auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden geltenden Geschäftsbedingungen ausgeführt. Die Änderung der Geschäftsbedingungen tritt 7 Tage nach Veröffentlichung auf der Internetseite des Shops in Kraft. Der Verkäufer informiert den Kunden 7 Tage vor Inkrafttreten der neuen Geschäftsbedingungen über die Änderung per elektronischer Nachricht mit einem Link zum geänderten Text der Geschäftsbedingungen. Akzeptiert der Kunde den neuen Inhalt der Geschäftsbedingungen nicht, ist er verpflichtet, den Verkäufer darüber zu informieren, was zur Auflösung des Vertrags gemäß den Bestimmungen des §13 der Geschäftsbedingungen führt.
  6. Verträge mit dem Verkäufer werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
  7. Die Geschäftsbedingungen treten am 01.01.2025 in Kraft.

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