Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 17. februar 2026

Presivo driver denne butik og hjemmeside, herunder alle tilknyttede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester for at give Brugeren et tilpasset shoppingmiljø ("Tjenester"). Presivo-butikken drives med Shopify-teknologi, hvilket gør det muligt for os at tilbyde Brugeren Tjenesterne. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver personlige oplysninger om Brugere, der besøger og bruger Tjenesterne, foretager køb gennem dem eller kommunikerer med os på anden vis. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem vores Servicevilkår og denne privatlivspolitik gælder denne privatlivspolitik for indsamling, behandling og videregivelse af personlige oplysninger om Brugeren.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge Tjenesterne og få adgang til dem bekræfter Brugeren, at han eller hun kender denne privatlivspolitik og forstår reglerne for indsamling, brug og videregivelse af sine data, som beskrevet i denne privatlivspolitik.

DATAANSVARLIG

BTX BARTOSZ ZABOROWSKI med adresse i Gdańsk (80-395), ul. Opolska 4F/3, CVR-nr.: 5842772510, REGON: 380176523, registreret i Central Register og Information om Erhvervsaktiviteter ført af Ministeriet for Udvikling og Teknologi; e-mail: info@presivo.com

Personlige oplysninger, som vi indsamler og behandler

Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer Brugeren eller med rimelighed kan knyttes til ham eller hende. Personlige oplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt eller oplysninger, der er anonymiseret på en måde, der gør det umuligt at identificere Brugeren eller knytte oplysningerne til Brugeren. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personlige oplysninger, herunder udledte konklusioner, afhængigt af hvordan Brugeren anvender Tjenesterne, og hvor Brugeren bor, samt i det omfang, det er tilladt eller krævet af gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger omfatter fornavn og efternavn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger, der omfatter kreditkortnumre, betalingskortnumre og kontonumre, betalingskortdata, kontooplysninger, transaktionsdetaljer, betalingsmetoder, betalingsbekræftelser og andre betalingsdata.
• Kontooplysninger, der omfatter brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger, der omfatter varer, som brugeren viser, tilføjer til kurv, tilføjer til ønskeliste, køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os, der omfatter oplysninger givet i kommunikationen med os, f.eks. ved henvendelse til kundeservice.
• Enhedsoplysninger, der omfatter oplysninger om kundens enhed, browser eller netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger, der omfatter oplysninger om kundens interaktion med tjenesterne, herunder hvordan og hvornår tjenesterne bruges eller navigeres.

Kilder til personlige oplysninger

Vi kan indsamle personlige oplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra kunden, herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger vores tjenester, kommunikerer med os eller på anden måde giver os personlige oplysninger.
• Automatisk via tjenesterne, herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmesider, samt gennem brug af cookies og lignende teknologier.
• Fra tjenesteudbydere, herunder når vi samarbejder med dem for at håndtere en bestemt teknologi, og når de indsamler eller behandler dine personlige oplysninger på vores vegne.
• Fra vores partnere eller andre eksterne virksomheder

Hvordan vi bruger kundens personlige oplysninger

Afhængigt af måden, hvorpå du interagerer med os, og de tjenester, du bruger, kan vi anvende dine personlige oplysninger til følgende formål:

• Levering, tilpasning og forbedring af tjenester. Vi bruger brugerens personlige oplysninger til at levere tjenester, herunder til opfyldelse af aftalen med brugeren, behandling af betalinger, håndtering af ordrer, huske præferencer og produkter, der interesserer brugeren, sende kontorelaterede meddelelser, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette og vedligeholde brugerens konto samt administrere den, organisere forsendelser, muliggøre returneringer og ombytninger, tillade anmeldelser og skabe personlige købsoplevelser, for eksempel ved at anbefale produkter relateret til brugerens tidligere køb. Dette kan omfatte brug af personlige oplysninger til at personalisere og forbedre tjenesterne.
• Markedsføring og reklame. Vi kan bruge brugerens personlige oplysninger til markedsførings- og reklameformål, såsom at sende markedsførings-, reklame- og kampagnekommunikation via e-mail, sms eller traditionel post, samt til at vise brugeren onlineannoncer, der promoverer produkter eller tjenester i vores tjenester eller på andre websteder, herunder baseret på produkter, som brugeren har købt eller tilføjet til kurven, eller andre brugeraktiviteter i tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger brugerens personlige oplysninger til at godkende deres konto, sikre sikre betalinger og køb, opdage og undersøge potentielt uærlige, ulovlige, farlige eller ondsindede handlinger samt tage passende skridt for at bekæmpe dem, samt beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenesters sikkerhed. Hvis brugeren vælger at benytte tjenesterne og oprette en konto, er de ansvarlige for at sikre sikkerheden af deres kontobekræftelser. Vi fraråder kraftigt at dele brugernavn, adgangskode og andre godkendelsesoplysninger med nogen.
• Kommunikation med brugeren. Vi bruger brugerens personlige oplysninger til at yde kundeservice, besvare deres spørgsmål, levere effektive tjenester og opretholde forretningsforbindelser med dem.
• Juridiske grunde. Vi bruger brugerens personlige oplysninger til at sikre overholdelse af gældende lovgivning eller til at reagere på berettigede juridiske processer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige institutioner, samt til at føre undersøgelser eller deltage i bevisførelse i civile sager, potentielle eller faktiske retssager eller andre tvistrelaterede procedurer, samt til at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive brugerens personlige oplysninger til eksterne virksomheder til berettigede formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Disse omstændigheder kan omfatte:

• I tilfælde af Shopify kan vi videregive data til leverandører og andre eksterne virksomheder, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloud-lagring, opfyldelse og forsendelse).
• I tilfælde af forretnings- og marketingpartnere for at levere marketingtjenester og vise brugeren reklamer. For eksempel bruger vi Shopify til at levere personlige reklamer via tredjeparts tjenester baseret på brugerens onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige hjemmesider. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge brugerdata i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af brugerens bopæl kan brugeren have ret til ikke at dele sine oplysninger til visning af personlige reklamer og markedsføring baseret på onlineaktivitet hos forskellige forhandlere på forskellige hjemmesider.
• Når brugeren beder os om at videregive bestemte oplysninger til eksterne virksomheder, kræver det eller giver samtykke til det, for eksempel i forbindelse med forsendelse af produkter eller brug af sociale mediewidgets eller loginintegrationer.
• Med vores associerede selskaber eller inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion som en fusion eller konkurs for at opfylde forpligtelser i henhold til gældende lovgivning (herunder som svar på retslige påbud, ransagningskendelser og lignende anmodninger), håndhævelse af gældende servicevilkår eller politikker samt beskyttelse og forsvar af tjenesterne, vores rettigheder, brugerens rettigheder eller andres rettigheder.

Shopify-rapport

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personlige oplysninger om brugerens adgang til og brug af Tjenesterne med henblik på at levere og forbedre dem. Oplysninger, der gives gennem Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjepartsvirksomheder, som kan være baseret i andre lande end brugerens bopælsland, for at levere tjenester til brugeren. Derudover bruger vi visse avancerede funktioner i Shopify til at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed, som indeholder data og oplysninger indsamlet fra brugerens interaktioner med vores butik, andre sælgere og Shopify-platformen. For at tilbyde disse avancerede funktioner kan Shopify bruge personlige oplysninger indsamlet under brugerens interaktioner med vores butik, andre sælgere og Shopify-platformen. I sådanne tilfælde er Shopify ansvarlig for behandlingen af brugerens personlige oplysninger, herunder for at besvare brugerens anmodninger om at udøve sine rettigheder vedrørende brugen af personlige oplysninger til disse formål. For at lære mere om, hvordan Shopify bruger personlige oplysninger, og hvilke rettigheder brugeren måtte have, besøg venligst afsnittet Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af din bopæl kan du udøve dine gældende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger her Link til Shopifys privatlivsportal.

Hjemmesider og links til tredjepartsvirksomheder

Tjenesterne kan indeholde links til hjemmesider og andre online platforme, der drives af tredjepartsvirksomheder. Hvis du går til hjemmesider, der ikke er tilknyttet os eller kontrolleres af os, bør du læse deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke privatliv eller sikkerhed på sådanne hjemmesider og er ikke ansvarlige for dem. Dette gælder blandt andet nøjagtigheden, fuldstændigheden og pålideligheden af oplysningerne på disse hjemmesider. Oplysninger, som brugeren giver på offentlige eller delvist offentlige steder, herunder oplysninger delt på sociale medieplatforme fra tredjepartsvirksomheder, kan også være synlige for andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsninger for deres brug af os eller tredjepartsvirksomheden. Det at vi linker til sådanne sider betyder ikke nødvendigvis, at vi støtter indholdet på disse platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre andet er angivet i Tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger om børn under den myndige alder i brugerens jurisdiktion. Hvis brugeren er forælder eller værge for et barn, der har givet os deres personlige oplysninger, kan brugeren kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger for at anmode om sletning. På tidspunktet for denne privatlivspolitiks ikrafttræden har vi ikke faktisk viden om "deling" eller "salg" (som defineret i gældende lovgivning) af personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af brugerdata

Det skal bemærkes, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "fuldstændig sikkerhed". Desuden kan oplysninger, der sendes til os, være usikre under overførslen. Vi fraråder at bruge usikre kanaler til at sende os følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvor længe vi opbevarer brugerens personlige oplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne til at administrere brugerens konto, levere tjenester til brugeren, opfylde juridiske krav, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Brugerens rettigheder og valg

Afhængigt af brugerens bopæl kan brugeren have alle eller nogle af de nedenstående rettigheder vedrørende deres personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde under visse omstændigheder, og i nogle tilfælde kan vi afvise brugerens anmodning inden for lovens rammer.

• Retten til adgang/information. Brugeren kan have ret til adgang til de personlige oplysninger, vi har om dem.
• Retten til sletning af data. Brugeren kan have ret til at anmode om sletning af de personlige oplysninger, vi har om dem.
• Retten til at rette oplysninger. Brugeren kan have ret til at anmode om rettelse af unøjagtige personlige oplysninger, vi har om dem.
• Retten til dataportabilitet. Brugeren kan have ret til at få en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dem, samt til at anmode om overførsel af disse til en ekstern virksomhed under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Styring af kommunikationspræferencer. Vi kan sende Brugeren promoverings-e-mails, og Brugeren kan til enhver tid afmelde sig modtagelsen via afmeldingsmuligheden, der vises i vores e-mails til Brugeren. Hvis Brugeren afmelder sig, kan vi stadig sende ikke-promoverende e-mails, for eksempel vedrørende hans eller hendes konto eller gennemførte ordrer.

Brugeren kan gøre brug af alle disse rettigheder, hvor det er angivet i Tjenesterne eller via nedenstående kontaktoplysninger. For at lære mere om, hvordan Shopify bruger Brugerens personlige oplysninger, og hvilke rettigheder Brugeren måtte have, herunder rettigheder vedrørende Shopifys databehandling, bedes du besøge https://privacy.shopify.com/pl.

Vi vil ikke diskriminere Brugeren for at udøve nogen af disse rettigheder. Det kan være nødvendigt at bekræfte Brugerens identitet, før vi opfylder hans eller hendes anmodning, i overensstemmelse med gældende lovgivning. I henhold til gældende regler kan Brugeren bemyndige en repræsentant til at fremsætte anmodninger på hans eller hendes vegne vedrørende håndhævelse af hans eller hendes rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, vil vi kræve bevis for, at repræsentanten er bemyndiget af Brugeren til at handle på hans eller hendes vegne, og vi kan også bede Brugeren om direkte at bekræfte sin identitet. Vi vil svare på Brugerens anmodning inden for den tidsramme, der er fastsat i gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler personoplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger. Afhængigt af din bopæl kan du have ret til at klage over vores beslutning ved at kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger eller til at indgive en klage til den lokale databeskyttelsesmyndighed. En liste over relevante tilsynsmyndigheder for databeskyttelse i EØS findes her.

International dataoverførsel

Vi kan overføre, opbevare og behandle Brugerens personoplysninger uden for hans/hendes bopælsland.

Hvis vi overfører Brugerens personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, baserer vi os på anerkendte dataoverførselsmekanismer, såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler udstedt af den relevante tilsynsmyndighed i Storbritannien, medmindre dataene overføres til et land, der er anerkendt som at have et passende beskyttelsesniveau.

Ændringer i denne Privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne Privatlivspolitik, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den ændrede Privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdatere datoen for "Sidst opdateret" og informere Brugeren om ændringerne i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores praksis for privatliv eller denne Privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, der tilkommer Brugeren, bedes du kontakte os telefonisk, via e-mail på info@presivo.com eller skriftligt på adressen ul. Opolska 4F/3, Gdańsk, 80-395, PL. I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlige for Brugerens personoplysninger.