Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. február 17.

A Presivo üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve minden kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy személyre szabott vásárlási környezetet biztosítson a Felhasználónak („Szolgáltatások”). A Presivo áruház a Shopify technológiájával működik, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Jelen Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és hozzuk nyilvánosságra a Felhasználó személyes adatait, aki meglátogatja és használja a Szolgáltatásokat, vásárol azok révén, vagy más módon kommunikál velünk. Amennyiben ellentmondás van a Szolgáltatási feltételeink és jelen Adatvédelmi Szabályzat között, az adatgyűjtésre, feldolgozásra és közzétételre vonatkozóan jelen Adatvédelmi Szabályzat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen Adatvédelmi Szabályzatot. A Szolgáltatások használatával és azokhoz való hozzáféréssel a Felhasználó megerősíti, hogy ismeri jelen Adatvédelmi Szabályzatot, és megérti az adatgyűjtés, felhasználás és közzététel szabályait, amelyek ebben a Szabályzatban szerepelnek.

SZEMÉLYES ADATOK KEZELŐJE

BTX BARTOSZ ZABOROWSKI székhelye: Gdańsk (80-395), Opolska utca 4F/3, adószám: 5842772510, REGON: 380176523, a Központi Vállalkozás-nyilvántartásban és Információs Rendszerben bejegyezve, amelyet a Fejlesztési és Technológiai Minisztérium vezet; e-mail: info@presivo.com

A személyes adatok, amelyeket gyűjtünk és feldolgozunk

A „személyes adatok” kifejezés alatt azokat az információkat értjük, amelyek azonosítják a Felhasználót, vagy ésszerű módon hozzá köthetők. A személyes adatok nem tartalmazzák az anonim módon gyűjtött vagy olyan módon anonimizált információkat, amelyek megakadályozzák a Felhasználó azonosítását vagy az adatokhoz való kapcsolódást. Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel, beleértve az ezekből levont következtetéseket is, a Felhasználó szolgáltatásaink használatának módjától, lakóhelyétől, valamint a hatályos jogszabályok által engedélyezett vagy előírt mértékben:

• Kapcsolattartási adatok tartalmazzák a nevet, címet, számlázási címet, szállítási címet, telefonszámot és e-mail címet.
• Pénzügyi adatok, amelyek hitel- és betéti kártyaszámokat, pénzügyi számlaszámokat, fizetési kártyaadatokat, pénzügyi számlaadatokat, tranzakciós részleteket, fizetési módokat, fizetési visszaigazolásokat és egyéb fizetési adatokat foglalnak magukban.
• Fiókinformációk, amelyek a felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések, preferenciák és beállítások adatait tartalmazzák.
• Tranzakciós információk, amelyek tartalmazzák azokat a tételeket, amelyeket a Felhasználó megtekint, kosárba helyez, kívánságlistára tesz, megvásárol, visszaküld, kicserél vagy töröl, valamint a korábbi tranzakciókat.
• Kommunikáció velünk, amelyek a velünk folytatott kommunikáció során megadott adatokat tartalmazzák, például ügyfélszolgálati megkeresés küldésekor.
• Eszközinformációk, amelyek az ügyfél eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatra, IP-címére és egyéb egyedi azonosítóira vonatkoznak.
• Használati információk, amelyek az ügyfél Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó adatokat tartalmaznak, beleértve a Szolgáltatások használatának módját és idejét, illetve a navigációt.

Személyes adatok forrásai

Az alábbi forrásokból gyűjthetünk személyes adatokat:

• Közvetlenül az ügyféltől, például fiók létrehozásakor, a Szolgáltatások meglátogatásakor vagy használatakor, velünk való kommunikáció során vagy más módon megadott személyes adatok esetén.
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, beleértve a Felhasználó eszközét, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, illetve amikor meglátogatja weboldalainkat, valamint a cookie-k és hasonló technológiák használatával.
• Szolgáltatószállítóktól, beleértve azokat az eseteket, amikor együttműködünk velük egy adott technológia kiszolgálása érdekében, és amikor a Felhasználó személyes adatait a nevünkben gyűjtik vagy dolgozzák fel.
• Partnereinktől vagy más külső cégektől

Hogyan használjuk fel az ügyfél személyes adatait

Az interakció módjától és a Felhasználó által használt Szolgáltatásoktól függően a Felhasználó személyes adatait az alábbi célokra használhatjuk fel:

• Szolgáltatások nyújtása, testreszabása és fejlesztése. A Felhasználó személyes adatait a Szolgáltatások nyújtására használjuk, ideértve a Felhasználóval kötött szerződés teljesítését, fizetések feldolgozását, megrendelések teljesítését, preferenciák és érdeklődési termékek megjegyzését, a Felhasználói fiókhoz kapcsolódó értesítések küldését, vásárlások, visszatérítések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozását, a Felhasználói fiók létrehozását és kezelését, szállítás szervezését, visszaküldések és cserék lehetővé tételét, vélemények közzétételének engedélyezését, valamint személyre szabott vásárlási élmények kialakítását, például korábbi vásárlásokhoz kapcsolódó termékek ajánlásával. Ez magában foglalhatja a személyes adatok felhasználását a Szolgáltatások személyre szabására és fejlesztésére is.
• Marketing és reklám. A Felhasználó személyes adatait marketing és promóciós célokra használhatjuk, például marketing, reklám és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy hagyományos postai úton, valamint online hirdetések megjelenítésére a Felhasználó számára, amelyek termékeket vagy szolgáltatásokat népszerűsítenek Szolgáltatásainkban vagy más webhelyeken, ideértve a Felhasználó által megvásárolt vagy kosárba helyezett termékek, illetve egyéb tevékenységek alapján.
• Biztonság és csalásmegelőzés. A Felhasználó személyes adatait fiókja hitelesítésére, biztonságos fizetések és vásárlások biztosítására, potenciálisan tisztességtelen, illegális, veszélyes vagy rosszindulatú tevékenységek észlelésére és vizsgálatára, valamint ezek elleni megfelelő intézkedések megtételére, továbbá a közbiztonság védelmére és szolgáltatásaink biztonságának garantálására használjuk. Ha a Felhasználó úgy dönt, hogy igénybe veszi a Szolgáltatásokat és regisztrál egy fiókot, felelősséget vállal a fiókja hitelesítő adatainak biztonságáért. Határozottan nem javasoljuk, hogy megossza felhasználónevét, jelszavát vagy más hitelesítő adatait bárkivel.
• Kommunikáció a Felhasználóval. A Felhasználó személyes adatait ügyfélszolgálat biztosítására, kérdéseinek megválaszolására, hatékony szolgáltatások nyújtására és üzleti kapcsolatok fenntartására használjuk.
• Jogi okok. A Felhasználó személyes adatait az érvényes jogszabályoknak való megfelelés vagy jogos jogi eljárásokra való válaszadás érdekében használjuk fel, ideértve a rendvédelmi szervek vagy kormányzati intézmények kérelmeit, valamint polgári ügyekben, potenciális vagy tényleges jogvitákban vagy más vitás eljárásokban történő nyomozás vagy részvétel céljából, továbbá a feltételeink vagy irányelveink esetleges megsértésének érvényesítése vagy vizsgálata érdekében.

Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között jogos érdekből személyes adatokat oszthatunk meg külső cégekkel a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően. Ezek a körülmények magukban foglalhatják:

• Shopify esetén adatokat továbbíthatunk szolgáltatóknak és más külső cégeknek, amelyek a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (pl. IT menedzsment, fizetésfeldolgozás, adat elemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketing partnereink esetében marketing szolgáltatások nyújtása és a Felhasználó számára reklámok megjelenítése céljából. Például a Shopify-t használjuk személyre szabott hirdetések biztosítására külső cégek szolgáltatásain keresztül, a Felhasználó online tevékenysége alapján különböző eladóknál és weboldalakon. Üzleti és marketing partnereink a Felhasználó adatait saját adatvédelmi tájékoztatójuk szerint használják fel. Lakóhelyétől függően a Felhasználónak joga lehet ahhoz, hogy ne ossza meg adatait személyre szabott hirdetések és marketing céljából, amelyek a különböző eladóknál és webhelyeken végzett online tevékenységen alapulnak.
• Amikor a Felhasználó kifejezetten megkér minket bizonyos információk külső cégeknek történő átadására, kéri vagy hozzájárul ehhez, például termékek szállítása vagy közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használata céljából.
• Kapcsolt vállalkozásainkkal vagy vállalatcsoportunkon belül.
• Üzleti tranzakciók, például egyesülés vagy csődeljárás esetén, az érvényes jogszabályokból eredő kötelezettségek teljesítése érdekében (ideértve a bírósági idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérelmekre adott válaszokat), a szolgáltatási feltételek vagy irányelvek érvényesítéséhez, valamint a Szolgáltatások, jogaink, a Felhasználó jogainak vagy más személyek jogainak védelméhez és megóvásához.

Jelentés a Shopify-ról

A szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely gyűjti és feldolgozza a felhasználó személyes adatait a szolgáltatásokhoz való hozzáférés és azok használata céljából, a szolgáltatás nyújtása és fejlesztése érdekében. A szolgáltatások során megadott információkat továbbítjuk és megosztjuk a Shopify-val, valamint harmadik felekkel, akik székhelye eltérhet a felhasználó lakóhelyétől, a szolgáltatások nyújtása érdekében. Ezen túlmenően a vállalatunk védelme, fejlesztése és tökéletesítése érdekében bizonyos fejlett Shopify funkciókat használunk, amelyek tartalmazzák a felhasználó interakcióiból származó adatokat és információkat a mi boltunkkal, más eladókkal és a Shopify platformmal kapcsolatban. E fejlett funkciók biztosítása érdekében a Shopify felhasználhatja a felhasználó személyes adatait, amelyeket a mi boltunkkal, más eladókkal és a Shopify platformmal való interakció során gyűjtött. Ilyen esetekben a Shopify felelős a felhasználó személyes adatainak feldolgozásáért, beleértve a felhasználó adatvédelmi jogainak gyakorlására vonatkozó kérelmeinek kezelését is. További információkért arról, hogyan használja a Shopify a személyes adatokat, valamint a felhasználót megillető jogokról, kérjük, látogasson el a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzat oldalra. Lakóhelyétől függően a felhasználó az adatvédelmi jogait ezen a linken keresztül is gyakorolhatja: Shopify adatvédelmi portál.

Harmadik fél weboldalai és linkjei

A szolgáltatások tartalmazhatnak linkeket harmadik fél által üzemeltetett weboldalakra és más online platformokra. Amennyiben olyan weboldalakra lép át, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk, és amelyeket nem mi irányítunk, kérjük, ismerkedjen meg azok adatvédelmi és biztonsági szabályzataival, valamint egyéb feltételeivel. Nem garantáljuk ezen weboldalak adatvédelmét vagy biztonságát, és nem vállalunk felelősséget értük. Ez vonatkozik többek között az ott található információk pontosságára, teljességére és megbízhatóságára is. Azok az információk, amelyeket a felhasználó nyilvános vagy részben nyilvános helyeken ad meg, beleértve a harmadik fél közösségi platformjain megosztott adatokat is, más szolgáltatásfelhasználók és/vagy ezen harmadik fél platformjainak felhasználói számára is láthatóak lehetnek, korlátozás nélkül felhasználhatók általunk vagy a harmadik fél által. Az ilyen linkek elhelyezése önmagában nem jelenti azt, hogy támogatjuk az adott platformokon található tartalmakat vagy azok tulajdonosait, üzemeltetőit, kivéve, ha azt a Szolgáltatások másként nem szabályozzák.

Gyermekek adatai

A szolgáltatások nem gyermekek számára készültek. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat a felhasználó joghatósága szerinti nagykorúság alatti gyermekekről. Ha a felhasználó gyermek szülője vagy gondviselője, aki megadta nekünk személyes adatait, a felhasználó az alábbi elérhetőségeken kérheti azok törlését. A jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésének napján nincs tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „értékesítenénk” (a hatályos jogszabályok szerinti definíciók szerint).

A felhasználó adatainak biztonsága és megőrzése

Fontos megjegyezni, hogy semmilyen biztonsági intézkedés nem tökéletes vagy feltörhetetlen, és nem tudjuk garantálni a „teljes biztonságot”. Ráadásul az általunk fogadott információk átvitele közben nem feltétlenül biztonságos. Nem javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas adatokat nem biztonságos csatornákon keresztül küldjenek el nekünk.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg a felhasználó személyes adatait, több tényezőtől függ, például attól, hogy szükségünk van-e ezekre az adatokra a felhasználói fiók kezelése, a szolgáltatások nyújtása, jogi kötelezettségek teljesítése, viták rendezése vagy más érvényes szerződések és szabályzatok betartása érdekében.

Felhasználói jogok és választási lehetőségek

A felhasználó lakóhelyétől függően az alábbi személyes adataival kapcsolatos jogok mindegyike vagy egy része megilletheti. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és egyes esetekben a törvény által megengedett mértékben elutasíthatjuk a felhasználó kérelmét.

• Hozzáférési/információs jog. A felhasználónak joga lehet hozzáférni a róla rendelkezésünkre álló személyes adatokhoz.
• Adattörlési jog. A felhasználónak joga lehet kérni a róla rendelkezésünkre álló személyes adatok törlését.
• Adatjavítási jog. A felhasználónak joga lehet kérni a róla rendelkezésünkre álló pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Adatátviteli jog. A felhasználónak joga lehet ahhoz, hogy másolatot kapjon a róla rendelkezésünkre álló személyes adatokról, valamint bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel kérheti azok átvitelét egy külső céghez.
• Kommunikációs preferenciák kezelése. Küldhetünk a Felhasználónak promóciós e-maileket, és a Felhasználó bármikor leiratkozhat ezekről az e-mailekben található leiratkozási lehetőség segítségével. Ha a Felhasználó leiratkozik, továbbra is küldhetünk neki nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy a megrendeléseivel kapcsolatosakat.

A Felhasználó ezen jogait azokon a helyeken érvényesítheti, amelyeket a Szolgáltatások jeleznek, vagy az alábbi elérhetőségek segítségével. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify a Felhasználó személyes adatait, valamint a jogokról, amelyek a Felhasználót megillethetik, beleértve a Shopify adatkezelésével kapcsolatos jogokat, kérjük, látogasson el a https://privacy.shopify.com/pl oldalra.

Nem fogjuk hátrányosan megkülönböztetni a Felhasználót azzal kapcsolatban, hogy bármelyik jogát gyakorolja. Előfordulhat, hogy a Felhasználó személyazonosságát ellenőriznünk kell, mielőtt teljesítenénk a kérelmét, az érvényes jogszabályoknak megfelelően. Az érvényes előírások szerint a Felhasználó meghatalmazhat egy képviselőt, hogy az ő nevében tegyen jogérvényesítéssel kapcsolatos kérelmeket. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen, képviselő által benyújtott kérelmet, kérni fogjuk annak igazolását, hogy a képviselőt a Felhasználó meghatalmazta az ő nevében való eljárásra, továbbá kérhetjük a Felhasználótól személyazonossága közvetlen megerősítését. A Felhasználó kérelmére az érvényes jogszabályokban előírt határidőn belül válaszolunk.

Panaszok

Ha panasz merül fel azzal kapcsolatban, hogy miként kezeljük a személyes adatokat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően a Felhasználónak joga lehet fellebbezni döntésünk ellen, ha az alábbi elérhetőségeken keresztül kapcsolatba lép velünk, vagy panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT adatvédelmi felügyeleti hatóságainak listáját itt találja.

Nemzetközi adatátvitel

Előfordulhat, hogy a Felhasználó személyes adatait a lakóhelye szerinti országtól eltérő országban továbbítjuk, tároljuk és dolgozzuk fel.

Ha a Felhasználó személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívül továbbítjuk, elismert adatátviteli mechanizmusokra támaszkodunk, mint például az Európai Bizottság szabványos szerződéses záradékai vagy az Egyesült Királyság illetékes felügyeleti hatósága által kiadott egyenértékű megállapodások, kivéve, ha az adatokat olyan országba továbbítjuk, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Változások jelen Adatvédelmi Szabályzatban

Időről időre frissíthetjük jelen Adatvédelmi Szabályzatot, többek között annak érdekében, hogy tükrözze gyakorlataink változásait vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi Szabályzatot ezen a weboldalon tesszük közzé, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és az érvényes jogszabályoknak megfelelően tájékoztatjuk a Felhasználót a változásokról.

Kapcsolat

W esetleges kérdésekkel kapcsolatban adatvédelmi gyakorlatainkkal vagy jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy a Felhasználót megillető jogok gyakorlásához kérjük, lépjen velünk kapcsolatba telefonon, e-mailben az info@presivo.com címen vagy postai úton a következő címen: ul. Opolska 4F/3, Gdańsk, 80-395, PL. Az érvényes adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően mi vagyunk a Felhasználó személyes adatainak kezelője.