Privātuma politika

Pēdējā atjaunināšana: 2026. gada 17. februāris

Presivo pārvalda šo veikalu un tīmekļa vietni, tostarp visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai nodrošinātu Lietotājam pielāgotu iepirkšanās vidi („Pakalpojumi”). Presivo veikalu darbina Shopify tehnoloģija, kas ļauj mums piedāvāt Lietotājam Pakalpojumus. Šī Privātuma politika apraksta, kā mēs vācam, izmantojam un atklājam Lietotāja personas datus, kas apmeklē un izmanto Pakalpojumus, veic pirkumus vai sazinās ar mums citā veidā. Ja rodas pretrunas starp mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo Privātuma politiku, šī Privātuma politika attiecas uz Lietotāja personas datu vākšanu, apstrādi un atklāšanu.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Izmantojot Pakalpojumus un piekļūstot tiem, Lietotājs apliecina, ka ir iepazinies ar šo Privātuma politiku un saprot tajā aprakstītos personas datu vākšanas, izmantošanas un atklāšanas noteikumus.

PERSONAS DATU PĀRVALDĪTĀJS

BTX BARTOSZ ZABOROWSKI ar juridisko adresi Gdaņskā (80-395), Opolska iela 4F/3, NIP: 5842772510, REGON: 380176523, reģistrēts Centrālajā Uzņēmējdarbības reģistrā, ko vada Attīstības un Tehnoloģiju ministrs; e-pasts: info@presivo.com

Personas dati, ko mēs vācam un apstrādājam

Izmantojot terminu „personas dati”, mēs atsaucamies uz informāciju, kas identificē Lietotāju vai ar pamatotu iemeslu var tikt ar viņu saistīta. Personas dati neietver anonīmi vāktus datus vai tādus, kas ir anonimizēti tā, ka nav iespējams identificēt Lietotāju vai saistīt datus ar Lietotāju. Mēs varam vākt vai apstrādāt zemāk minētās personas datu kategorijas, tostarp no tām izdarītus secinājumus, atkarībā no tā, kā Lietotājs izmanto Pakalpojumus un kur viņš dzīvo, kā arī saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem atļauto vai prasīto apjomā:

• Kontakta dati ietver vārdu un uzvārdu, adresi, norēķinu adresi, piegādes adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi.
• Finanšu dati, kas ietver kredītkartes, debetkartes un finanšu kontu numurus, maksājumu karšu datus, finanšu kontu datus, darījumu detaļas, maksājumu veidus, maksājumu apstiprinājumus un citus maksājumu datus.
• Konta informācija, kas ietver lietotājvārdu, paroli, drošības jautājumus, preferences un iestatījumus.
• Transakciju informācija, kas ietver preces, ko lietotājs skatās, pievieno grozam, pievieno vēlmju sarakstam, pērk, atgriež, apmaina vai atceļ, kā arī iepriekšējās transakcijas.
• Sazināšanās ar mums, kas ietver informāciju, kas sniegta saziņā ar mums, piemēram, nosūtot pieprasījumu klientu apkalpošanas nodaļai.
• Ierīces informācija, kas ietver informāciju par klienta ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, IP adresi un citus unikālus identifikatorus.
• Lietošanas informācija, kas ietver informāciju par klienta mijiedarbību ar pakalpojumiem, tostarp par pakalpojumu lietošanas veidu un laiku vai navigāciju tajos.

Personas datu avoti

Mēs varam vākt personas datus no šādiem avotiem:

• Tieši no klienta, tostarp konta izveides brīdī, apmeklējot vai izmantojot mūsu pakalpojumus, sazinoties ar mums vai sniedzot personas datus citā veidā.
• Automātiski, izmantojot pakalpojumus, tostarp no lietotāja ierīces, lietojot mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējot mūsu tīmekļa vietnes, kā arī izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas.
• No pakalpojumu sniedzējiem, tostarp gadījumos, kad sadarbojamies ar viņiem, lai nodrošinātu noteiktu tehnoloģiju, un kad viņi vāca vai apstrādā lietotāja personas datus mūsu vārdā.
• No mūsu partneriem vai citām ārējām uzņēmumiem

Kā mēs izmantojam klienta personas datus

Atkarībā no mijiedarbības veida ar mums un lietotāja izmantotajiem pakalpojumiem mēs varam izmantot lietotāja personas datus šādiem mērķiem:

• Pakalpojumu nodrošināšana, pielāgošana un uzlabošana. Mēs izmantojam Lietotāja personas datus, lai sniegtu Pakalpojumus, tostarp līguma izpildei ar Lietotāju, maksājumu apstrādei, pasūtījumu izpildei, preferenču un Lietotājam interesējošo produktu atcerēšanai, paziņojumu sūtīšanai saistībā ar Lietotāja kontu, pirkumu, atgriezumu, apmaiņu vai citu darījumu apstrādei, Lietotāja konta izveidei un uzturēšanai, nosūtīšanas organizēšanai, atgriezumu un apmaiņu nodrošināšanai, atsauksmju publicēšanas un personalizētas iepirkšanās pieredzes radīšanai, piemēram, ieteicot produktus, kas saistīti ar iepriekšējiem Lietotāja pirkumiem. Tas var ietvert klienta personas datu izmantošanu pakalpojumu personalizēšanai un uzlabošanai.
• Mārketings un reklāma. Mēs varam izmantot Lietotāja personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, sūtot mārketinga, reklāmas un veicināšanas ziņojumus e-pastā, īsziņās vai tradicionālajā pastā, kā arī rādīt Lietotājam tiešsaistes reklāmas, kas veicina produktus vai pakalpojumus mūsu Pakalpojumos vai citās tīmekļa vietnēs, tostarp, pamatojoties uz Lietotāja iegādātajiem vai grozā pievienotajiem produktiem vai citām Lietotāja aktivitātēm Pakalpojumos.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam Lietotāja personas datus, lai autentificētu viņa kontu, nodrošinātu drošas maksāšanas un pirkumus, atklātu un izmeklētu potenciāli negodīgas, nelikumīgas, bīstamas vai ļaunprātīgas darbības un veiktu atbilstošus pasākumus to novēršanai, kā arī aizsargātu sabiedrības drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumu drošību. Ja Lietotājs izvēlas izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, viņš ir atbildīgs par sava konta akreditācijas datu drošības nodrošināšanu. Mēs stingri neiesakām dalīties ar lietotājvārdu, paroli un citiem autentifikācijas datiem ar jebkuru personu.
• Saziņa ar Lietotāju. Mēs izmantojam Lietotāja personas datus, lai nodrošinātu klientu apkalpošanu, atbildētu uz viņa jautājumiem, sniegtu efektīvus pakalpojumus un uzturētu ar viņu biznesa attiecības.
• Juridiski pamatojumi. Mēs izmantojam Lietotāja personas datus, lai nodrošinātu atbilstību spēkā esošajiem likumiem vai reaģētu uz pamatotiem juridiskiem procesiem, tostarp tiesībaizsardzības vai valsts iestāžu pieprasījumiem, kā arī izmeklēšanu veikšanai vai dalībai civilprocesos, potenciālos vai faktiskos tiesas strīdos vai citās strīdus lietās, kā arī, lai piemērotu vai izmeklētu iespējamos mūsu noteikumu vai politiku pārkāpumus.

Kā mēs atklājam personas datus

Noteiktos apstākļos mēs varam atklāt Lietotāja personas datus ārējiem uzņēmumiem pamatotos nolūkos, saskaņā ar šo Privātuma politiku. Šie apstākļi var ietvert:

• Shopify gadījumā mēs varam atklāt datus pakalpojumu sniedzējiem un citiem ārējiem uzņēmumiem, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu apkalpošana, mākoņkrātuve, izpilde un piegāde).
• Biznesa un mārketinga partneru gadījumā, lai sniegtu mārketinga pakalpojumus un rādītu Lietotājam reklāmas. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai nodrošinātu personalizētas reklāmas, izmantojot ārējo uzņēmumu pakalpojumus, pamatojoties uz Lietotāja tiešsaistes aktivitātēm pie dažādiem pārdevējiem un dažādās tīmekļa vietnēs. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos Lietotāja datus saskaņā ar saviem privātuma noteikumiem. Atkarībā no dzīvesvietas Lietotājam var būt tiesības neizpaust savus datus personalizētu reklāmu un mārketinga nolūkos, pamatojoties uz tiešsaistes aktivitātēm pie dažādiem pārdevējiem un dažādās tīmekļa vietnēs.
• Kad Lietotājs mums uzdod atklāt noteiktu informāciju ārējām uzņēmumiem, pieprasa to vai piekrīt tam, piemēram, produktu nosūtīšanas nolūkā vai saistībā ar sociālo mediju logrīku izmantošanu vai pieteikšanās integrācijām.
• Ar mūsu saistītajām personām vai mūsu korporatīvās grupas ietvaros.
• Saistībā ar biznesa darījumu, piemēram, apvienošanos vai maksātnespēju, lai izpildītu spēkā esošajos likumos noteiktās prasības (tai skaitā atbildot uz tiesas aicinājumiem, kratīšanas rīkojumiem un līdzīgiem pieprasījumiem), piemērojot spēkā esošos pakalpojumu sniegšanas noteikumus vai politikas, kā arī aizsargājot un aizstāvot Pakalpojumus, mūsu tiesības, Lietotāja tiesības vai citu personu tiesības.

Ziņojums no Shopify

Pakalpojumus mitina uzņēmums Shopify, kas vāc un apstrādā personas datus par Lietotāja piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus. Informācija, kas sniegta Pakalpojumu ietvaros, tiks nodota un pieejama Shopify, kā arī trešo pušu uzņēmumiem, kuri var atrasties citās valstīs nekā Lietotāja dzīvesvieta, lai sniegtu pakalpojumus Lietotājam. Turklāt, lai aizsargātu, attīstītu un uzlabotu mūsu uzņēmumu, mēs izmantojam dažas Shopify uzlabotās funkcijas, kas ietver datus un informāciju, kas iegūta no Lietotāja mijiedarbības ar mūsu Veikalu, citiem pārdevējiem un Shopify platformu. Lai nodrošinātu Lietotājam šīs uzlabotās funkcijas, Shopify var izmantot personas datus, kas savākti Lietotāja mijiedarbības laikā ar mūsu Veikalu, citiem pārdevējiem un Shopify platformu. Šādos gadījumos Shopify ir atbildīgs par Lietotāja personas datu apstrādi, tostarp par atbildēšanu uz Lietotāja pieprasījumiem saistībā ar viņa tiesību izmantošanu attiecībā uz personas datu izmantošanu šiem mērķiem. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto personas datus un par visām tiesībām, kas Lietotājam var būt, lūdzu, apmeklējiet sadaļu Shopify patērētāju privātuma politika. Atkarībā no dzīvesvietas Lietotājs var izmantot savas datu aizsardzības tiesības šeit: Shopify privātuma portāla saite.

Tīmekļa vietnes un trešo pušu uzņēmumu saites

Pakalpojumi var saturēt saites uz tīmekļa vietnēm un citām tiešsaistes platformām, ko pārvalda trešās puses uzņēmumi. Pārejot uz tīmekļa vietnēm, kas nav saistītas ar mums un ko mēs nekontrolējam, ir jāiepazīstas ar šo vietņu privātuma un drošības politikām, kā arī citiem noteikumiem un nosacījumiem. Mēs negarantējam šo tīmekļa vietņu privātumu vai drošību un neesam par tām atbildīgi. Tas attiecas, piemēram, uz informācijas precizitāti, pilnīgumu un uzticamību, kas atrodama šajās vietnēs. Informācija, ko Lietotājs sniedz publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, kas tiek kopīgota trešo pušu uzņēmumu sociālo platformu vietnēs, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu vai trešās puses puses. Mūsu saites uz šādām platformām pašas par sevi nenozīmē atbalstu šo platformu saturam vai to īpašniekiem vai operatoriem, izņemot gadījumus, kas skaidroti Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērnu lietošanai. Mēs apzināti nesavācam nekādu personas informāciju par bērniem, kas jaunāki par pilngadības vecumu lietotāja jurisdikcijā. Ja lietotājs ir bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums ir sniedzis bērna personas datus, lietotājs var sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktus, lai pieprasītu šo datu dzēšanu. Šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās brīdī mums nav zināšanu par personas datu „izpaušanu” vai „pārdošanu” (saskaņā ar šo terminu definīciju spēkā esošajos likumos) personām, kas jaunākas par 16 gadiem.

Lietotāja datu drošība un glabāšana

Jāņem vērā, ka neviena drošības metode nav pilnīga vai neaizskaramā, un mēs nevaram garantēt „pilnīgu drošību”. Turklāt jebkuri mums nosūtītie dati var nebūt droši pārsūtīšanas laikā. Mēs neiesakām izmantot nedrošus kanālus, lai mums nodotu sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Cik ilgi mēs glabājam lietotāja personas datus, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums šie dati ir nepieciešami konta apkalpošanai, pakalpojumu sniegšanai lietotājam, juridisko prasību izpildei, strīdu risināšanai vai citu spēkā esošu līgumu un politiku īstenošanai.

Lietotāja tiesības un izvēles

Atkarībā no dzīvesvietas lietotājam var būt visas vai daļa no zemāk minētajām tiesībām attiecībā uz viņa personas datiem. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var attiekties tikai uz noteiktiem apstākļiem, un dažos gadījumos mēs varam atteikt lietotāja pieprasījumu likumā atļautajā apjomā.

• Tiesības piekļūt/informācija. Lietotājam var būt tiesības piekļūt personas datiem, kas mums ir par viņu.
• Tiesības dzēst datus. Lietotājam var būt tiesības pieprasīt personas datu dzēšanu, kas mums ir par viņu.
• Tiesības labot datus. Lietotājam var būt tiesības pieprasīt neprecīzu personas datu labošanu, kas mums ir par viņu.
• Tiesības uz datu pārnesamību. Lietotājam var būt tiesības saņemt kopiju par viņu esošajiem personas datiem, kā arī pieprasīt to pārsūtīšanu trešajai pusei noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
• Saziņas preferenču pārvaldība. Mēs varam sūtīt Lietotājam reklāmas e-pastus, un Lietotājs jebkurā brīdī var atteikties tos saņemt, izmantojot atcelšanas opciju, kas redzama mūsu e-pastos Lietotājam. Ja Lietotājs atteiksies, mēs joprojām varam sūtīt viņam e-pastus, kas nav reklāmas, piemēram, par viņa kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Lietotājs var īstenot visas šīs tiesības tur, kur tas norādīts Pakalpojumos vai, izmantojot zemāk norādītos kontaktinformācijas datus. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto Lietotāja personas datus un par tiesībām, kas viņam var pienākties, tostarp par tiesībām, kas saistītas ar datu apstrādi Shopify, lūdzu, apmeklējiet vietni https://privacy.shopify.com/pl.

Mēs nediskriminēsim Lietotāju par jebkuras no šīm tiesībām izmantošanu. Iespējams, ka mums būs jāverificē Lietotāja identitāte pirms viņa pieprasījuma izpildes saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem. Saskaņā ar spēkā esošajiem noteikumiem Lietotājs var pilnvarot pārstāvi iesniegt pieprasījumus viņa vārdā, kas saistīti ar viņa tiesību īstenošanu. Pirms pieņemt šādu pārstāvja iesniegtu pieprasījumu, mēs prasīsim pierādījumu, ka pārstāvis ir pilnvarots rīkoties Lietotāja vārdā, un varam lūgt Lietotāju tieši apstiprināt savu identitāti. Mēs atbildēsim uz Lietotāja pieprasījumu termiņā, ko paredz spēkā esošie noteikumi.

Sūdzības

Ja Jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktus. Atkarībā no Jūsu dzīvesvietas Jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktus, vai iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei. EEA datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu var atrast šeit.

Starptautiska datu pārsūtīšana

Mēs varam nodot, glabāt un apstrādāt Jūsu personas datus ārpus Jūsu dzīvesvietas valsts.

Ja mēs nododam Jūsu personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Lielbritānijas, mēs balstāmies uz atzītiem datu nodošanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma noteikumiem vai līdzvērtīgām vienošanām, ko izdevusi attiecīgā uzraudzības iestāde Lielbritānijā, ja vien dati netiek nodoti valstij, kas ir atzīta par nodrošinošu atbilstošu aizsardzības līmeni.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu operatīvu, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim atjaunināto Privātuma politiku šajā tīmekļa vietnē, atjaunināsim sadaļu „Pēdējā atjaunināšana” un informēsim Jūs par izmaiņām saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.

Kontakti

Ja Jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai ja vēlaties izmantot kādu no Jums piešķirtajām tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni, e-pastu info@presivo.com vai rakstiski uz adresi ul. Opolska 4F/3, Gdaņska, 80-395, PL. Saskaņā ar spēkā esošajiem personas datu aizsardzības noteikumiem mēs esam Jūsu personas datu pārzinis.