Piegāde
Standarta pasūtījuma sagatavošanas laiks nosūtīšanai ir līdz 24 stundām produktiem, kas pieejami noliktavā. Daļa no mūsu piedāvājuma produktiem ir pieejama pēc pasūtījuma vai piegādei noliktavā – šajā gadījumā lūdzam sazināties ar mūsu veikalu, lai noskaidrotu aptuveno piegādes datumu.
Piegādes laiks tiek skaitīts no maksājuma saņemšanas brīža, ja maksājums veikts ar pārskaitījumu, vai no pasūtījuma veikšanas brīža, ja maksājums ir skaidrā naudā pie saņemšanas.
Pasūtījuma izpildes laiks ir no 2 līdz maksimāli 10 darba dienām, skaitot no pasūtījuma apmaksas brīža.
Veicot maksājumu ar tradicionālo pārskaitījumu, pakas saņemšanas laiks tiek pagarināts par pārskaitījuma apstrādes laiku, bet maksājot pa daļām – par līguma sagatavošanas un parakstīšanas laiku.
Piegādes metodes un izmaksas ir atkarīgas no pasūtīto produktu veida, izmēriem, svara un daudzuma.
Pasūtījuma veikšanas brīdī automātiski tiks aprēķinātas piegādes izmaksas pasūtītajiem produktiem.
Mūsu veikalā piegādes veic, piemēram: DPD, GLS, inPost, Raben (paletes), Rohlig SUUS (paletes).
Pakas izsekošana ir iespējama pārvadātāja mājaslapā, ievadot sūtījuma numuru, kas tiks nosūtīts uz e-pasta adresi brīdī, kad kurjers saņems paku.
DPD: https://www.dpd.com/pl/pl/odbieram-paczke/
GLS: https://gls-group.eu/PL/pl/sledzenie-paczek
inPost: https://inpost.pl/sledzenie-przesylek
Raben: https://oftc.myraben.com/index.html
Rohlig SUUS: https://www.suus.com/monitorowanie-przesylek
Lūdzam sekot līdzi sūtījuma statusam un nepieciešamības gadījumā sazināties ar kurjeru piegādes dienā.
Uzmanību! Standarta preču piegāde neietver pakalpojumu par preces ienesti dzīvoklī (lielgabarīta produktu vai paletes gadījumā).
Ja vēlaties pāradresēt sūtījumu vai vienoties par piegādes laiku, lūdzam tieši sazināties ar kurjeru kompāniju.
Lūdzu, saņemot sūtījumu, pārbaudiet iepakojuma stāvokli. Ja ir bojājumi, aizpildiet bojājuma aktu kurjera klātbūtnē, bet, ja nevarat pārbaudīt sūtījuma stāvokli uz vietas, lūdziet kurjeram ierakstīt saņemšanas protokolā: 'Sūtījums saņemts ar iebildumiem'. Piegādātājs zina, ka pēc jūsu pieprasījuma ir pienākums aizpildīt šādus dokumentus. Saskaņā ar pārvadājumu likumu protokola noformēšanai ir 7 kalendārās dienas. Mūsu sūtītie produkti ir apdrošināti. Kurjeram ir pienākums pagaidīt tik ilgi, cik nepieciešams, lai pārbaudītu paku.
Lūdzu, saglabājiet oriģinālo iepakojumu līdz pilnīgai produkta pārbaudei. Iepakojums var būt nepieciešams iespējamai preces atgriešanai vai sūdzībai.
Ko darīt, ja pasūtījums ir nepilnīgs vai bojāts
Ja bojājumu vai trūkumu pamanāt pēc saņemšanas, lūdzam pēc iespējas ātrāk sazināties ar mūsu veikalu. Lūdzu, nosūtiet uz e-pastu info@presivo.com saņemtā sūtījuma fotoattēlus un īsu situācijas aprakstu. Mēs piedāvāsim risinājumu 24 stundu laikā.
Visi mūsu sūtījumi ir apdrošināti un iepakoti ar kameru uzraudzību.