Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 17 februari 2026

Presivo driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda användaren en anpassad shoppingupplevelse ("Tjänster"). Presivo-butiken drivs med Shopify-teknologi, vilket gör det möjligt för oss att erbjuda användaren Tjänster. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och avslöjar personuppgifter från användare som besöker och använder Tjänsterna, gör köp via dem eller kommunicerar med oss på annat sätt. Vid konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy för insamling, behandling och avslöjande av användarens personuppgifter.

Läs noggrant denna integritetspolicy. Genom att använda tjänsterna och få tillgång till dem bekräftar användaren att denne känner till denna integritetspolicy och förstår principerna för insamling, användning och avslöjande av sina uppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.

PERSONUPPGIFTSANSVARIG

BTX BARTOSZ ZABOROWSKI med säte i Gdańsk (80-395), ul. Opolska 4F/3, NIP: 5842772510, REGON: 380176523, registrerat i Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej som drivs av Ministeriet för utveckling och teknik; e-post: info@presivo.com

Personuppgifter som vi samlar in och behandlar

När vi använder termen "personuppgifter" avser vi information som identifierar användaren eller som rimligen kan kopplas till denne. Personuppgifter inkluderar inte information som samlas in anonymt eller som har anonymiserats på ett sätt som gör det omöjligt att identifiera användaren eller koppla informationen till användaren. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser dragna från dem, beroende på hur användaren använder tjänsterna och användarens bostadsort, samt i den utsträckning som är tillåten eller krävs enligt gällande lag:

• Kontaktuppgifter inkluderar förnamn och efternamn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiella uppgifter som omfattar kreditkortsnummer, betalkortsnummer och finansiella kontonummer, betalningskortsuppgifter, finansiella kontouppgifter, transaktionsdetaljer, betalningsmetoder, betalningsbekräftelser och annan betalningsinformation.
• Kontoinformation som omfattar användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation som omfattar objekt som visas, läggs till i kundvagnen, läggs till i önskelistan, köps, returneras, byts eller avbokas av användaren, samt tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss som omfattar information som lämnas i kommunikationen med oss, till exempel vid kontakt med kundtjänst.
• Enhetsinformation som omfattar information om kundens enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation som omfattar information om kundens interaktion med tjänsterna, inklusive hur och när tjänsterna används eller navigeras.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från kunden, till exempel när du skapar ett konto, besöker eller använder våra tjänster, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar personuppgifter till oss.
• Automatiskt via tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker.
• Från tjänsteleverantörer, inklusive när vi samarbetar med dem för att hantera viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
• Från våra partners eller andra externa företag

Hur vi använder kundens personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss och vilka tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahållande, anpassning och förbättring av tjänster. Vi använder användarens personuppgifter för att tillhandahålla tjänster, inklusive för att fullfölja avtal med användaren, behandla betalningar, hantera beställningar, komma ihåg preferenser och produkter som intresserar användaren, skicka kontorelaterade meddelanden, hantera köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa och underhålla användarkonton samt administrera dem, organisera leveranser, möjliggöra returer och byten, tillåta publicering av recensioner och skapa personliga köpupplevelser, till exempel genom att rekommendera produkter relaterade till användarens tidigare köp. Detta kan inkludera användning av personuppgifter för att personalisera och förbättra tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi kan använda användarens personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation via e-post, sms eller vanlig post, samt för att visa onlineannonser för användaren som marknadsför produkter eller tjänster i våra tjänster eller på andra webbplatser, inklusive baserat på produkter som användaren köpt eller lagt i kundvagnen eller annan användaraktivitet i tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder användarens personuppgifter för att autentisera kontot, säkerställa säkra betalningar och köp, upptäcka och undersöka potentiellt bedrägliga, olagliga, farliga eller skadliga aktiviteter samt vidta lämpliga åtgärder för att motverka dem, samt för att skydda allmän säkerhet och säkerställa våra tjänsters säkerhet. Om användaren väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto ansvarar hen för att skydda sina kontouppgifter. Vi avråder starkt från att dela användarnamn, lösenord eller andra autentiseringsuppgifter med någon.
• Kommunikation med användaren. Vi använder användarens personuppgifter för att tillhandahålla kundservice, svara på frågor, erbjuda effektiva tjänster och upprätthålla affärsrelationer.
• Rättsliga skäl. Vi använder användarens personuppgifter för att säkerställa efterlevnad av gällande lag eller för att svara på legitima rättsliga processer, inklusive begäranden från brottsbekämpande myndigheter eller statliga institutioner, samt för att bedriva utredningar eller delta i bevisföring i civilrättsliga ärenden, potentiella eller faktiska rättstvister eller andra tvistiga förfaranden, samt för att verkställa eller undersöka potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut användarens personuppgifter till externa företag för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Dessa omständigheter kan inkludera:

• I fallet med Shopify kan vi lämna ut data till leverantörer och andra externa företag som tillhandahåller tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundservice, molnlagring, orderhantering och leverans).
• I fallet med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa annonser för användaren. Till exempel använder vi Shopify för att leverera personliga annonser via externa företags tjänster baserat på användarens onlineaktivitet hos olika återförsäljare och på olika webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda användarens data i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var användaren bor kan denne ha rätt att neka att dela sin information för att visa personliga annonser och marknadsföring baserat på onlineaktivitet hos olika återförsäljare på olika webbplatser.
• När användaren begär att vi ska lämna ut viss information till externa företag, kräver detta eller samtycker till det, till exempel för att skicka produkter eller i samband med användning av sociala medie-widgets eller inloggningsintegrationer.
• Med våra associerade företag eller inom vår företagsgrupp.
• I samband med en affärstransaktion som en fusion eller konkurs för att uppfylla skyldigheter enligt gällande lag (inklusive som svar på domstolsbeslut, husrannsakningsorder och liknande krav), för att verkställa gällande tjänstevillkor eller policyer samt för att skydda och försvara Tjänsterna, våra rättigheter, användarens rättigheter eller andras rättigheter.

Rapport från Shopify

Tjänsterna hostas av företaget Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om användarens åtkomst till och användning av tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra dem. Information som lämnas inom tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify samt externa företag som kan vara baserade i andra länder än användarens bostadsland, för att tillhandahålla tjänster åt användaren. Dessutom använder vi vissa avancerade funktioner från Shopify för att skydda, utveckla och förbättra vårt företag, vilka innehåller data och information som erhållits från användarens interaktioner med vår butik, andra säljare och Shopify-plattformen. För att erbjuda dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in under användarens interaktioner med vår butik, andra säljare och Shopify-plattformen. I sådana fall ansvarar Shopify för behandlingen av användarens personuppgifter, inklusive att svara på användarens förfrågningar om att utöva sina rättigheter relaterade till användningen av personuppgifter för dessa ändamål. För att lära dig mer om hur Shopify använder personuppgifter och vilka rättigheter användaren kan ha, besök avsnittet Shopifys sekretesspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva dina gällande rättigheter avseende dina personuppgifter här Länk till Shopifys sekretessportal.

Webbplatser och länkar till externa företag

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser och andra onlineplattformar som drivs av externa företag. Om du går till webbplatser som inte är kopplade till oss eller kontrolleras av oss bör du läsa deras sekretess- och säkerhetspolicyer samt andra villkor och bestämmelser. Vi garanterar inte sekretess eller säkerhet för sådana webbplatser och ansvarar inte för dem. Detta gäller bland annat noggrannheten, fullständigheten och tillförlitligheten av informationen som finns på dessa webbplatser. Information som användaren lämnar på offentliga eller delvis offentliga platser, inklusive information som delas på sociala medieplattformar från externa företag, kan också vara synlig för andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa externa plattformar utan begränsningar för hur vi eller det externa företaget kan använda den. Att vi länkar till sådana plattformar innebär inte att vi stöder innehållet på dem eller deras ägare eller operatörer, förutom i de fall som förklaras i tjänsterna.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda för barn. Vi samlar inte medvetet in några personuppgifter om barn under den myndighetsålder som gäller i användarens jurisdiktion. Om användaren är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat oss sina personuppgifter kan användaren kontakta oss via nedanstående kontaktuppgifter för att begära att dessa tas bort. Från och med ikraftträdandet av denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kunskap om ”delning” eller ”försäljning” (enligt definitionen av dessa termer i gällande lag) av personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av användarens data

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ofelbara och vi kan inte garantera ”fullständig säkerhet”. Dessutom kan all information som skickas till oss vara osäker under överföringen. Vi avråder från att använda osäkra kanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller användarens personuppgifter beror på olika faktorer, såsom om vi behöver uppgifterna för att hantera användarens konto, tillhandahålla tjänster till användaren, uppfylla rättsliga krav, lösa tvister eller verkställa andra gällande avtal och policyer.

Användarens rättigheter och val

Beroende på var användaren bor kan denne ha alla eller några av nedanstående rättigheter relaterade till sina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan gälla endast under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avvisa användarens begäran i den utsträckning lagen tillåter.

• Rätt till tillgång/information. Användaren kan ha rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dem.
• Rätt att radera uppgifter. Användaren kan ha rätt att begära radering av personuppgifter som vi har om dem.
• Rätt att rätta uppgifter. Användaren kan ha rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter som vi har om dem.
• Rätt till dataportabilitet. Användaren kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dem samt att begära att dessa överförs till ett externt företag under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka marknadsföringsmejl till Användaren, och Användaren kan när som helst avbryta mottagandet av dessa via avregistreringslänken som visas i våra mejl till Användaren. Om Användaren avregistrerar sig kan vi fortfarande skicka icke-marknadsföringsmejl, till exempel om dennes konto eller gjorda beställningar.

Användaren kan utöva alla dessa rättigheter där det anges i Tjänsterna eller via nedanstående kontaktuppgifter. För att få veta mer om hur Shopify använder Användarens personuppgifter och vilka rättigheter som kan gälla, inklusive rättigheter relaterade till Shopifys databehandling, besök sidan https://privacy.shopify.com/pl.

Vi kommer inte att diskriminera Användaren för att denne utövar någon av dessa rättigheter. Det kan hända att vi måste verifiera Användarens identitet innan vi behandlar dennes begäran, i enlighet med gällande lagstiftning. Enligt gällande regler kan Användaren ge en representant fullmakt att framställa begäranden å dennes vägnar i samband med utövandet av sina rättigheter. Innan vi godkänner en sådan begäran från en representant kommer vi att kräva bevis på att representanten har fått fullmakt från Användaren att agera å dennes vägnar, och vi kan även be Användaren att direkt bekräfta sin identitet. Vi kommer att besvara Användarens begäran inom den tidsram som föreskrivs av gällande lag.

Klagomål

Vid klagomål om hur vi behandlar personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var användaren bor kan denne ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via nedanstående kontaktuppgifter eller att lämna in ett klagomål till den lokala dataskyddsmyndigheten. En lista över relevanta dataskyddsmyndigheter inom EES finns här.

Internationell dataöverföring

Vi kan överföra, lagra och behandla användarens personuppgifter utanför användarens bosättningsland.

Om vi överför användarens personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien, baserar vi oss på erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av den relevanta tillsynsmyndigheten i Storbritannien, såvida inte uppgifterna överförs till ett land som bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna sekretesspolicy

Vi kan från tid till annan uppdatera denna sekretesspolicy, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den ändrade sekretesspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och informera användaren om ändringarna i enlighet med gällande lagstiftning.

Kontakt

Vid eventuella frågor om våra sekretesspraxis eller denna sekretesspolicy, eller för att utöva någon av de rättigheter som tillkommer användaren, vänligen kontakta oss via telefon, e-post på info@presivo.com eller skriftligen på adressen ul. Opolska 4F/3, Gdańsk, 80-395, PL. I enlighet med gällande dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvarig för användarens personuppgifter.